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大众网·海报新闻记者 仪首歌 通讯员 孟菲 济南报道
2月18日,济南一公交站台有个小女孩独自哭泣,被公交驾驶员及时发现,第一时间确保孩子安全,随后帮她找到了家人。
当天下午2点左右,济南公交东部公司五队驾驶员毕思桐驾驶K189路公交车在“公交驾校”站靠站时,一位上车的热心乘客告知驾驶员:“有个小朋友,自己在站台那里哭,问她也不说话。”
毕思桐意识到情况不寻常,猜测她可能与家人走散。为防止发生意外,便招呼小女孩上车,一边安抚小女孩的情绪一边向其询问家长联系方式。小女孩逐渐舒缓了紧张不安的情绪,说出了家人的电话,毕思桐多次尝试拨打电话但未接通。
考虑到还要执行运营任务,放心不下的毕思桐立即拨通了当班站务员王晓晶的电话,希望她能将女孩接到站房,方便继续帮助其寻找家人。幸运的是,就在此时小女孩的妈妈回了电话,得知孩子下落后,约定在终点站“济南东站公交东枢纽”接孩子。
车辆到达终点站时,站务员王晓晶把小女孩接到站房内悉心照料,直到女孩妈妈到来。 “孩子乘公交坐错方向了,感谢公交驾驶员师傅,幸亏您及时发现并一路照看孩子。”小孩的妈妈感激地说。毕思桐表示,谁家都有孩子,这都是自己应该做的小事。如果在乘车的过程中遇到任何困难,可以直接向公交驾驶员求助,一定会得到帮助的。
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