记者1月14日从烟台车务段获悉，为配合政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，烟台车务段调整车票预售期为15天，开车前8天及以上退票免费。
据烟台车务段相关负责人介绍，2021年2月12日(正月初一)及以后车票的预售期调整为提前15天，即1月29日起售2021年2月12日(正月初一)车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日(除夕)及以前的车票。自1月29日起，旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票，具体起售时间可通过12306网站(含客户端)查询。
另外，自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的，仍按48小时以上、48～24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行;办理改签和变更到站业务时，仍不收取改签费用;其它情况仍按原规定执行。如遇疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的，铁路部门将及时公告相应退票措施。(YMG全媒体记者 曲彩云 通讯员 王丹)
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