临近春节,人口流动逐渐进入高峰,一条“售票员卖票时偷偷搭售保险”的词条登上某社交平台热搜,引起网友广泛关注和讨论。
微博相关投诉和评论 来源:微博截图
热搜视频显示,一名乘客在陕西省西安汽车站购买车票时,售票员未经询问以及获得同意,偷偷为其搭售了一单价值4元的保险。后经该乘客几次追问质疑,售票员终于表示“好了,对不起”。
视频一经曝光,有媒体联系到该车站相关人员,其明确表示,售票员需要经过询问才能将保险卖给乘客,保险买与不买应是消费者的自愿行为。
值得注意的是,这一视频引起网友的广泛关注和讨论。大多数网友表示经常遇到搭售现象,且对该项保险的售卖规则并不清楚;更有一部分网友表示,一直以为买票时搭售的保险是必须以及强制购买的产品。
这表示,很大一部分消费者在遇到购买车票被搭售保险的情形时,选择了默认,或是一时间并不清楚该如何处理。
北京格丰律师事务所合伙人郭玉涛律师告诉中国网财经记者,上述暗中搭售保险的行为违反了我国的《保险法》以及《消费者权益保护法》。他指出,除国家规定必须购买的强制保险外,任何商业保险合同自愿订立,不得利用职务或者职业便利强迫、引诱投保人订立保险合同。上述这类情况下,若不愿购买保险,可直接向售票员提出退款退保。
国内资深保险法律师张宏雷则指出,上述搭售行为由来已久,利益驱动下屡教不改,是保险业的顽疾之一。他建议,消费者遭遇强卖后应进行举报;监管部门应遵照《消费者权益保护法》,对进行强迫售卖保险的,给与“骗1赔3”的顶格处罚;而对屡教不改的保险公司和代理点也应处以重罚。
有业内人士表示,一些汽车客运公司成立保险代理公司从事代理销售业务,利用车站交通枢纽的便利向广大乘客兜售保险,从中抽取高达70%左右的佣金。例如上述乘客购买一份4元的保险,客运公司下属的保险代理公司就会得到2.8元的“提成”。在大量客流的累计下,兜售保险将会是一笔很客观的收入,进而为了这份利益,汽车客运公司选择偷偷搭售保险。
事实上,我国《道路旅客运输及客运站管理规定》第九十六条规定,未为旅客投保承运人责任险的,且拒不投保的客运车辆经营者,将由原许可机关吊销经营许可证。即无论车票票面上有无标志,汽车票价本身都已包含一定比例的保险费用,一般情况下无需额外参保。(记者 程宇楠)
凡本网注明“XXX(非中国微山网)提供”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和其真实性负责。
大众网·海报新闻记者邢晨通讯员吕尚伟烟台报道养老服务人才匮乏、从业人员技能水平低,一直是困扰养老服务发展的难点、重点和堵点问题,为了
2022-10-28 18:36
大众网·海报新闻记者邢晨通讯员吕尚伟烟台报道为进一步改善老旧小区养老服务设施现状,加快推进养老服务体系建设,烟台市莱山区出台了《莱山
2022-10-28 18:46
大众网·海报新闻记者秦文济南报道记者从济南公交获悉,为方便蟠龙路、虎山路周边居民出行,填补蟠龙路、虎山路等部分路段公交空白,自10月29
2022-10-28 18:40
大众网·海报新闻记者秦文济南报道2021年9月29日,被誉为“万里黄河第一隧”的济南黄河济泺路隧道通车,这是山东省首条穿黄隧道。为主动融入“
2022-10-28 18:33
大众网·海报新闻记者汪雪然济南报道10月28日,由山东高速集团投资建设的济南至微山公路济宁新机场至枣菏高速段项目(以下简称“济微南段项目
2022-10-28 18:31
苹果手机数据迁移100g一般需要1-2个小时,主要看你的数据大不大,想要快一点的话,可以提前把旧iPhone升级到和新iPhone系统一样,然后充电充好
2022-10-28 15:39
京东买的黄金可以到实体店换吗是大家一定会讨论的,毕竟黄金作为时下最为保值的物件,很多人都会在其价格较低的时候购入。尤其是一些准备结婚
2022-10-28 15:51
香蕉酸奶是生活中比较常见的一种健康饮品,它含有多种营养成分,适量饮用对身体有一定的好处,喝香蕉酸奶一般是不会拉肚子的,不过可以促进肠
2022-10-28 15:47
铜鼠摆件摆在哪家里合适吗是很多人问的,毕竟我们日常生活里,其实最常见的就是一些气运摆件。不论是一个公司装修或者对于一个家庭来说,美好
2022-10-28 15:38
iphone传输数据卡在最后几分钟是比较正常的现象,大家不用太心急,可能是数据传输比较慢,显示十几分钟或者几分钟不动的话,可以多给一点时间
2022-10-28 15:51