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4月24日,针对近期网友反应,部分地区民宿存在临近假期涨价毁约的情况。携程方面回应称,将出台一系列措施,进一步确保消费者权益。具体而言,平台将与酒店协调为客人安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价金额上限为原订单首晚房费的3倍。若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会帮助客人预订附近同等酒店,并承担由此产生的差价,差价金额上限为原订单首晚房费的3倍。(上证报)
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