观热点：最美公务员|践行为民初心 书写时代答卷

□ 本报记者 张春宇

【资料图】

胡丽芳：不断刷新老城风貌

2014年，济南市天桥区纬北路街道城市管理办公室副主任胡丽芳，就任纬北路街道环卫所所长。在她的带领下，老城风貌不断刷新、“颜值”不断提升，纬北路街道陈家楼社区成为全市开放式社区示范社区，纬北路街道环卫所也连续6年获得天桥区先进环卫所荣誉称号。

荣誉的背后，是胡丽芳的处处用心。为了快速熟悉新岗位，每天清晨6点她就开始走街串巷，向一线环卫工人“取经”。为了加强环卫队伍的规范化管理，她把辖区40多名环卫工人编入区域网格，推动了街道三维治理的提质增效。

荆辉：健康路上不让一人掉队

2020年初新冠疫情突发，淄博市卫生健康委疾病预防控制科科长、一级主任科员荆辉被指派担任淄博市疫情处置工作指挥部综合协调组联络员。在急难险重任务面前，荆辉坚守岗位，推动疾病防控体系高效运转。2022年5月，山东大学近3000名师生需要来淄转移安置，荆辉作为总联络员连夜制订工作方案，对师生们的车辆转运、住宿安排、生活服务等各个环节精细统筹分工，确保万无一失。

在日常工作中，荆辉也坚持“健康路上不让一人掉队”。荆辉主动拓展职责边界，推出“心希望”健康服务关爱行动，组织专业人员针对学生、职工、妇女儿童以及特殊人群的不同需求，进行专业化和个性化的心理疏导。

刘洋：耐心细心办好每起“小案”

滨州市中级人民法院审判管理办公室主任、一级法官刘洋扎根民事审判一线，面对事关群众切身利益的“小案”，他坚持每起案件必答疑，在保证办案质量和效果的同时，通过采取提高不开庭审理案件占比、权利义务一次性告知等方式尽可能为案件“提速”，减少群众耗费的时间精力。十余年来，刘洋累计审结各类案件1600余件，同期结案数量全院居首，无一错案，总服判息诉率超过90%。

2021年，刘洋开始负责审判管理工作。他引入可视化管理、现代化绩效管理等理念，牵头组织开发了滨州法院审判态势感知平台，成为全省法院系统首个拥有自主知识产权的智慧审判管理平台，有效提升了法院审判体系和审判能力的现代化水平。

刘向阳：暖心实意服务优抚对象

提到海阳市退役军人事务局优抚褒扬纪念科科长、二级主任科员刘向阳，同事们都会用“老黄牛”来形容他。20年的军旅生涯练就了刘向阳敢担当、甘奉献的优良品格。为了能让退役军人和优抚对象感受到家的温暖，刘向阳主动上门为年老体弱、行动不便的伤残老兵提供帮助。去年一年，刘向阳和同事上门办理优待证520余次，申请山东省荣军医院专家上门鉴定调残9人次，打通了服务退役军人“最后一公里”。

在走访和服务退役老兵的这些年里，刘向阳还主动为烈士寻亲。他走遍了海阳18个镇区街道、143个村庄，核查散葬烈士墓444座，帮助19名烈属找到了烈士安葬地，实现了亲人间跨越时空的“团聚”。

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