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大众网·海报新闻记者 李金珊 济南报道
“Z170次列车一旅客突发疾病,列车在22分钟后到站,立即打开绿色通道。”客运值班员崔松在对讲机内联控。
1月19日17点13分,Z170次列车上有一名旅客因腹痛不止需提前下车治疗。接到通知后,大明湖站客运值班员崔松立即拨打120电话,同时值班员王刚积极对接列车,提前确定好旅客所在车厢和身体状况,以及是否需要担架等相关情况,与120救护人员联动,立即开启绿色通道,安排专人在进站口对救护车进行引导。
17点30分,救护车到达大明湖站。客运值班员崔松、朱琳与医护人员对接旅客具体情况,落实运输方案。17点35分,车站工作人员在列车到达后将患病旅客接下,众人合力将该旅客抬上担架,赶往医院紧急救治。
铁路工作人员在此提醒广大旅客,在旅行过程中,如遇突发情况,一定要第一时间联系铁路工作人员,工作人员会提供及时的帮助。
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