一个单元仅有的一部电梯发生了损坏,如今快一个月的时间一直没有修理。10楼以上的住户还能通过隔壁单元走消防连廊,10楼以下住户只能爬楼梯。近日,家住市南区福州南路20号贵合花园6号楼1单元的业主就遇到了这样的烦心事,而电梯的重新启动则一直遥遥无期。
>>>居民反映
电梯停摆近一个月
10楼以下只能爬楼梯
近日,市民张女士拨打本报热线电话反映说,她是福州南路20号贵合花园6号楼1单元的业主。
今年7月底的时候,他们单元的电梯发生了故障,随后便停止了使用。他们整个楼层最高的住户是19楼,每个单元1部电梯。10楼以上的可以通过消防连廊到隔壁单元。张女士说,电梯之前也是多次发生故障,基本上每次都是一个单元的业主来凑钱维修。这一次电梯发生故障以后,物业公司的工作人员表示,电梯已经无法使用,只能进行更换。而更换电梯的费用,是不在服务合同以内的,需要整个1单元所有的住户自筹费用。
物业给出的答复是,更换新电梯的费用需要30多万元,平均到一户家里需要8000多元。张女士说,听到交这么多钱,业主们觉着有必要进行对比跟监管,到底电梯的损坏程度如何,是否超过了服役年限,更换新电梯的费用是否合理?
但是,小区并未成立业主委员会,如何寻找一个第三方专业机构对电梯进行检测,在物业的协助下尽快让停摆的电梯重启。
目前,因为这些问题一直没有人来解决,1单元的电梯始终处于停摆的状态,这也给居民的生活带来了很多的烦恼。
张女士说,自己住在16楼虽然可以通过隔壁单元过来,但有时叫个大桶水等等,一看到电梯坏了,对方就直接拒绝了。10楼以下的住户,更是每天上下班只能爬楼梯。
>>>物业回应
对于费用业主有异议
正在尽力协调
8月29日,记者拨通了贵合花园小区的物业服务电话。物业工作人员告诉记者,业主报修以后,他们已经联系专业人员进行检测。经过检查,电梯已经超出了安全使用的范围,需要进行更换。而这一部分费用,需要由业主自费来承担。但是,在收取费用的时候,业主们对于费用问题有诸多争议,所以钱始终没有收上来,目前电梯始终处于停摆状态。
电梯是否超出使用年限以及业主提出费用是否合理等问题,该名工作人员表示,具体问题需要等到周一物业经理上班以后才能详细解释。
律师:业主可申请公共维修金
山东德恒律师事务所律师马维永说,电梯属于公共部位,尤其是更换电梯需要非常多的费用,业主可以申请公共维修金。公共维修金专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。同时,业主跟物业公司之间关于电梯更换费用产生纠纷,可以申请第三方权威机构对电梯进行鉴定,并对维修或者更换费用提出相应的意见,双方之间协商解决。
(文/图 半岛全媒体记者 孙桂东)
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