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中国联通是三大运营商之一，也是积累了不少用户的，只是有些联通用户在使用上面和联通官方遇到了矛盾时，是需要进行解决的，如果是很严重的事情是可以打官司起诉的，赢或者输是看谁占理的。
有人起诉联通是赢了的，但前提是联通确实存在不当行为，且损害了用户的合法权益。法律存在的本质就是为了维护人民的合法权益，如果有需要可以准备好相关证据向法院提起诉讼。
如果联通的不当行为损害了用户的合法权益，用户可以向法院提起诉讼，联通作为普通企业，与自然人等主体在民法上的地位是平等的，因此用户起诉联通和起诉其他人和其他企业是相同的，并无其他特殊要求。
如果想要起诉中国联通，可以通过法律和诉讼途径进行起诉，在提起诉讼之前，用户需要先准备好相关材料，包括起诉状、证据、个人身份说明以及诉讼费等，前往联通公司支公司所在地的法院进行起诉，如有疑问，也可以咨询专业律师，以便更好地保障自身利益。
若想要起诉中国联通，原告需要先写好起诉状，可以自己写，也可以让专业律师进行代写，并且按照被告的人数进行复印。其次，需要准备个人的身份证原件及复印件，以及与被告之间所发生纠纷的有利证据及复印件以及其他相关证据等，之后携带相关材料和诉讼费前往被告所在地的基层法院进行起诉，不能够异地进行起诉。
工信部投诉联通是管用的，向工信部投诉联通是有成功的，但前提是联通确实存在不当行为，并且损害了用户的合法权益，如果没有事实依据和明显的证据，向工信部投诉可能会不予受理，用户需要注意。
用户是可以在工信部对联通进行投诉的，可以直接拨打工信部投诉电话12381进行投诉，也可以登录官网（https://wap.miit.gov.cn/） ，点击“政务服务”，选择“监管服务”，选择“申诉投诉”，选择“电信用户申诉处理”中的“在线办理”即可进行投诉，之后根据提示进行操作，填写相关说明，提交申请即可。此外，用户也可以在微信公众号搜索并关注“工信部12300”，选择“用户申诉”，“提交申诉”，即可成功进行投诉。
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