整理收纳在家政业中遇冷 但具有潜在市场需求

人社部数据显示，超四成从业者年收入超10万元，整理行业在未来两年的职业岗位需求将近两万，增长势头强劲。更有人在媒体上大声疾呼“在未来两到五年内，家庭对整理收纳师的需求很可能像现在需求月嫂一样，这个行业的市场潜力非常大。创业只要找到风口，连猪都能飞起来”。

在风口上，猪也许能飞，但目前整理收纳还未在家政业飞起来。“我们在给家政员培训的时候会有收纳的课程，但是并没有将收纳师列为一个独立的职业岗位。”阿姨来了创始人兼首席执行官周袁红表示。

在她看来，收纳属于改善型服务，与育儿嫂、养老护理员等其他家政岗位相比，“刚性”不足。目前市场对收纳的需求远未达到供不应求的状态。“社会对收纳的需求没法进行量化分析，对很多家庭来说，有它也行，没它也可。”

“判断一门生意是否供不应求就看消费者是否拿着钱去请。”她直言，目前很多收纳企业希望能跟家政企业合作，通过分成方式接到更多订单。

近年来，人们对生活品质的要求全面提升，传统的保洁、搬家、保姆等项目不断被细分。北京市家政协会会长、北京爱侬养老科技发展股份有限公司董事长穆丽杰认为，整理收纳就是家政服务精细化分工的体现，更能让客户感受到家政服务的高品质。

据穆丽杰介绍，近几年，家政企业也呈现出专业化、细分化发展趋势。它们从细分行业切入，深耕业务，实现家政业务的小切口全覆盖、深挖掘强技能，为消费者带来专业化程度更高的家政服务。

“有的家政企业专注于母婴行业，育婴工作都不接，有的专做养老服务，钟点工之类的家政服务不接。”她介绍道，爱侬作为综合性的家政企业，在业务发展中也侧重养老服务。

当然，在众多中国家政企业中，也有企业张开手臂，热情拥抱整理收纳业务。早在2015年，e家洁宣布突破家政O2O保洁、小时工等传统服务，正式引入日式收纳服务。不仅如此，e家洁还请来了日本收纳女王、“断舍离”派创始人山下英子为收纳师们授课，可谓阵势浩大。

时至今日，收纳业务占据e家洁总业务板块几何呢?截至发稿，记者未能联系上e家洁相关负责人。

“收纳业务在好慷在家总业务中的占比不高，大概2%~3%左右。”好慷在家收纳事业部运营经理罗旌扬表示，好慷在家于2017年筹备，2018年正式推出收纳服务，目前已在全国14个一、二线城市开通收纳服务。

“这种企业不多。”当被问及有多少家政企业开通了收纳业务时，家庭服务业资深专家、原宁波81890求助服务中心主任胡道林直言，“从现在来看，收纳项目业务量较少，但具有潜在的市场需求。此外，家庭主妇在学习收纳知识方面有一定的积极性。”(记者 曲晓丽)

关键词： 整理收纳 家政业 潜在市场需求 业务量