“谢谢,谢谢!多亏了你们啊,这个包对我可太重要了……”,“这都是我们应该做的!”。
近日,从青岛地铁1号线永年路站台传来这样一段对话,一面锦旗追溯出一段拾金不昧的故事。
青岛地铁1号线永年路站,一列开往青岛北站的下行车关门后,站务员刘迪颖像往常一样进行站台巡视,站台中部座椅上一个棕色的单肩包引起了她的注意。
在及时确认站台无人认领此包裹后,刘迪颖立即向车控室进行了汇报,值班站长与刘迪颖共同对包裹进行检查发现,包内装有10000余元现金和各类私人证件。
永年路站车控室立即向相邻车站拨通电话说明情况,联合各站全力配合寻找失主。在多站联动助力之下,当天失主本人周先生返回车站顺利取回上午丢失的包裹,包内物品无一缺失。由于青岛地铁员工的巡视到位、及时发现,避免了周先生包裹的二次遗失,快速及时的联动处置获得乘客感谢。
当天下午18时左右,青岛地铁服务热线接到了失主周先生打来的电话。在电话里,周先生对青岛地铁工作人员以及永年路站员工刘迪颖表示了真诚的谢意。几天后,一面鲜艳的锦旗被送到了永年路站,由值班站长代收,这才有了文章开头的一幕。
在此,青岛地铁提醒广大的乘客朋友们,出行携带好随身物品,谨防丢失,当在车站不慎遗落随身物品时,请及时与身边的工作人员进行联系。“服务无止境,关爱有真情”始终是青岛地铁人的不变初心,乘客的肯定是对地铁员工辛勤付出最好的回报!
信网记者 李美玉
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