原标题:萌娃下车前道谢 背后故事暖心
日前,青岛一位3岁左右的萌娃在乘坐城运控股公交集团市南巴士321路公交车出行时,频频打起瞌睡,同行的大人因担心其感冒,出言阻止。当班驾驶员柳斌发现后,从应急包内找出自备的小熊玩偶送给孩子,成功让孩子打起了精神。
柳斌的暖心举动不仅得到了乘客的好评,也获得了萌娃的信任。下车前,孩子特意走到驾驶室旁道谢并与其告别,二人之间的有爱互动温暖了车厢。
“321路线经过香港中路商圈,经常有大人带着孩子游玩后,乘该线回家。很多孩子玩累了就在车上睡着了,这样容易受凉生病。 ”柳斌介绍,发现这一客流现象后,他开始在应急包内准备干净可爱的玩偶,随时送给小乘客,在点滴服务中营造温暖的车厢氛围。
“听着孩子们的一声声道谢,我的心里暖暖的。我会继续努力为不同年龄、不同需求的乘客提供优质高效的服务,让温暖遍洒车厢。 ”柳斌说。
(观海新闻/青岛早报记者 肖梦婕通讯员 韩尧钰)
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