记者4月5日从广州市司法局获悉,广州发布《网络电商直播常见法律纠纷处理指引》,旨在规范电商直播领域频发的纠纷处理,为消费者维权提供指引。
近年来,电商直播行业发展迅猛的同时也逐渐暴露出行业失序失范等问题,比如直播带货中的夸大乃至虚假宣传、侵犯知识产权等直播“翻车”事件时有发生。
广州市司法局有关负责人介绍,电商直播行业的多主体性、交互性等特征导致权利义务关系趋于复杂,MCN机构、网络直播平台和电商主播等行业主体之间的纠纷屡见不鲜。电商直播行业主体对如何解决纠纷、如何把握合规经营的底线等问题认知不够,准备不足,有必要编制指引以引导行业主体理性解决纠纷,推动行业健康有序发展。
指引根据有关法律规范尤其是民法典及其配套司法解释,厘定了行业涉及的各方主体,梳理归纳了合同、侵权和劳动劳务等三类民事纠纷类型,分类阐释了行业自律、和解、调解、行政投诉、仲裁、诉讼等六种民事纠纷解决途径。
其中,针对直播中虚假广告的侵权责任,指引明确,如电商主播对商品的性能、功能、质量等相关方面进行虚假或引人误解的商业宣传,对消费者欺骗或误导,由此导致消费者做出了购买商品的决定。根据相关法律规定,消费者有权要求作为电商经营者的商家和电商主播民事赔偿;电商主播作为广告的发布者,如不能提供经营者的真实名称、地址及有效联系方式的情况下,消费者也可同时要求电商主播承担赔偿的法律责任;关系到消费者生命健康的商品或服务的虚假广告造成消费者损害的,网络直播平台和电子商务平台均有可能与广告发布者共同承担连带责任。
为提高行业主体法治意识,推动依法依规经营,指引还列举分析了电商直播行业可能涉及的较为典型的行政责任和刑事责任,并重点摘录了行业涉及的部分常用常见法律规范条文。(记者 杨淑馨)
上一篇:蜜蜂劳动分工调控机制解析:由神经肽反向调控
下一篇:最后一页
凡本网注明“XXX(非中国微山网)提供”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和其真实性负责。
今年山东省新开工建设13条870公里高速公路,新增高铁通车里程200公里以上2025年高速路通车里程将超1万公里今年清明小长假,山东省迎来出行
2021-04-07 08:32
记者3月31日从中国铁路济南局集团有限公司获悉,2021年清明小长假铁路运输期限为4月2日至5日,济南局预计发送旅客210万人,日均52 5万人,
2021-04-01 14:13
原标题:猪肉价格持续下跌 未来能否重回"10元时代"?业内回应最近,猪肉价格持续下跌,你感觉到了吗?统计数据显示,2021年春节过后,国内猪
2021-03-31 15:44
3月23日,经综合研判气象条件、林区物候等情况,山东省森林草原防灭火指挥部办公室发布高森林火险预警,其中济南、泰安、淄博、潍坊、临沂
2021-03-24 11:35
泉城人喝泉水一直是广大市民的美好夙愿。2021年济南市政府工作报告为民办实事中明确提出,实施市民泉水直饮试点工程,年内开工建设12处。日
2021-03-08 08:24
天文专家介绍,一颗名叫灶神的小行星将于3月5日冲日。借助于双筒望远镜或小型天文望远镜,感兴趣的公众将可目睹这一天文景观,此后数天内仍
2021-03-03 17:32
长长的脖颈、黑白相间的毛发、萌萌哒的造型……农历大年三十出生的驼羊宝宝让济南动物园再添新丁,它因毛发颜色被取名为巧克力。据了解,济南
2021-02-25 10:33
昨日494个气象站气温刷新2月历史极值专家解读气温为何飙高本月18日以来,全国多地都出现了气温回升的情况,尤其是北方多地都出现了20摄氏度
2021-02-22 14:22
2月17日下午,记者从青岛市商务局获悉,春节假期,青岛商贸领域扎实落实疫情防控政策,切实保障市场供应,消费市场呈现购销两旺。数据显示
2021-02-19 08:14
央行将于一月二十九日发行贺岁普通纪念币一枚——牛年贺岁纪念币来啦!距离春节还有两周的时间,牛年贺岁纪念币已经亮相了!日前中国人民银行
2021-01-26 13:23