刹车失灵还是超速酿祸？河南特斯拉维权事件双方各执一词

近日，一则特斯拉女车主坐Model 3车顶维权的视频成为舆论关注的焦点。

据3月10日网传视频显示，该车主手持喇叭坐在一辆用白布黑字写着“特斯拉刹车失灵”的Model 3车顶上，喇叭中循环播放着“特斯拉Model 3春节期间刹车失灵，引发交通事故，一家四口险些丧命”的录音。

“(维权后)协商无果”。10日，时代周报记者第一时间联系上了这名来自河南安阳的特斯拉车主，当事人张女士坚称，事故发生时，其父将脚从电门上抬了起来，且踩了刹车，但车并没有得到降速。

不过，特斯拉方面认定上述事故与车辆故障无关。“我们的工作人员通过对车辆数据和现场的照片分析，车辆在踩下制动踏板前的车速是118.5km/h，期间ABS正常工作，前撞预警和自动紧急制动都有启动”。同日，特斯拉中国公关向时代周报记者表示。

随后，特斯拉官方和车主张女士均对此事的情况发出了公告，双方在车辆时速、制动系统是否异常、如何对车辆进行检测等多个环节皆各执一词，而事故真相又到底为何?

双方各执一词

据张女士回忆，此次事故发生在今年2月21日下午，其父带着一家四口，从安阳小南海风景区游玩回家途中，由西往东行驶到341国道段村红灯路口时，车辆减速刹车时发现刹车失灵，随后连续追尾两辆车，最后通过撞击防护栏才被迫使车辆强行停下来。

“我父母全身多数软组织挫伤，一岁多的侄女也受到了不同程度的惊吓。”当事人张女士对时代周报记者称。

对于事故发生时驾驶员对汽车的操作，张女士向时代周报记者强调其父踩了刹车，“但车并没有减速”。

事故发生后，张女士多次与4S店交涉，却遭遇推诿甩锅。“他们拒不承认产品本身存在质量问题，以及严重的安全隐患，无奈只能坐车顶维权。”

对此，时代周报记者也采访了当事郑州市福塔特斯拉4S店方面，但店内相关人士表示，“没有权限回应此事，也不太清楚”。

同日，对于张女士的情况，时代周报记者联系特斯拉中国公关部方面作进一步了解。

“首先，这个事情是2月21号在341国道发生的，当天晚上交警就给出具了事故责任认定书，认定书上写得很清楚：驾驶员违反了相关法律关于安全驾驶和与前车保持安全距离的规定，对事故应承担全部责任”。特斯拉中国公关部方面在回复时代周报记者的同时，还附上一张事故认定书图片。

据特斯拉中国公关部方面表示，经过相关工作人员通过对车辆数据和现场照片的分析，认为车辆在踩下制动踏板前存在超速的情况，期间包括ABS、前撞预警以及自动紧急制动等功能都处于正常工作等状态。

第三方检测成焦点

随后，上述事件被冲上热搜，而“车辆未做第三方检测”更是一时成为舆论焦点。

据特斯拉中国公关部方面提供的一张投诉调解书图片显示，今年3月9日，一张姓投诉人向特斯拉汽车销售服务(郑州)有限公司发起投诉，投诉内容及投诉请求一栏表明：刹车失灵，要求退车。

同时，该图片还显示，经调解，双方自愿达成如下协议：选择技术机构之后再协商鉴定事宜。上述投诉调解书获张姓投诉人签名确认。

然而，据特斯拉中国公关部方面表示，由于涉事车主的原因，该车暂未进行第三方检测，“我们也跟车主表达了愿意协助完成维修和保险理赔，但是车主反应很强烈，贴上了封条拒绝参加任何第三方的检测”。

对此，时代周报记者亦向车主张女士求证，其回应称，由于在网络上留意到此前存在诸多类似案例，对第三方检测的公正性存在担忧。

“发生这次事故之后，我们才在网上去搜索一下，发现这种刹车失灵也不是个例，做第三方鉴定，我们担心以个人与特斯拉的强大公关能力相比，第三方鉴定是否可以公平公正的鉴定?”张女士说道，“网上那么多的刹车失灵，都反映维权难，难道都是假的?”

张女士进一步对时代周报记者解释，在发生交通事故后，特斯拉售后将事故车拉到郑州，4天时间内该车都不在其视线范围内，不敢保证车上的数据有否被人恢复过。“他们的工作人员在没有任何检验之下，就告诉我们车是双控制的，不可能出现刹车失灵的事件。所以，又加重了我们对检测的担心。”

“像我们这样的弱势群体维权难真的太难了，希望特斯拉能对网上多起疑似刹车失灵事件的处理方式作公开说明”。张女士说道。

目前，相关事件还在持续发酵中，特斯拉官方和车主张女士均对此事发出了公告，但相关回应多次出现反转。

特斯拉在10日公告中公布了该事件的具体发生经过，并称“很感谢大家的关注，我们也期待能够尽快得到客户的同意开启第三方检测，给公众一个交代”。

随后，张女士发声称特斯拉回应内容不实。张女士11日发布的说明称，“在任何情况下，我都未说过不同意调解。同时，我也从未不同意委托第三方检测机构来鉴定。因为我觉得传统(燃)油车的鉴定和电动车是有区别的，所以希望能更慎重一点，找一家权威且双方均认可的机构来鉴定。目前，我正在多方咨询相关业内人士”。

事件至今仍未有定论，对于事件的最新进展，时代周报也将持续关注。时代周报特约记者 李卓玲 发自广州

关键词： 刹车 河南特斯拉维权事件