网购平台有很多,其中淘宝就是大多数人在使用的购物平台之一了。有网购经历的人应该都知道,买到自己不心仪的商品,是可以进行退货退款的,那么淘宝退货上门取件怎么操作呢?要付运费吗?
淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,当然在淘宝中有男裝、鞋包、饰品、家居家纺、手机数码等等可以根据需求选购,并且退货换货都有保障。我们一起来看看退货是怎么样的吧!
淘宝退货上门取件
淘宝退货之前要和卖家联系,双方协商好后打开手机淘宝,点击我的淘宝,我的订单,选择需要退货的商品进入,选择我要退货退款,选择退款原因,选择退货方式,点击“预约快递上门取件”按钮,在取件时间栏中,点击请选择取件时间,点击确定提交就完成网上预约取件流程操作了。
淘宝退货是要自己付运费的。有购买运费险的话,你退货的时候,运费险会自动结算一般都是7至10元不等。有的卖家会赠送运费险,有的卖家不赠送,你可以在购买物品付款的时候选择自己购买一份运费险。
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