“前几个月我们公司院里能随便停车,现在必须得有证才能停了。”日前,某上市旅游公司后台工作人员告诉《证券日报》记者,“我们部门疫情期间就没闲着,但业务部门是最近才开始繁忙起来的,一线工作人员也在陆续复工。”
种种迹象表明,国内旅游业正在加速“回血”。
从OTA平台来看,据去哪儿网数据显示,目前跨省周边游已恢复至去年同期9成水平,成为今年暑期热度最高的旅游产品,国内长线跟团游、长线自由行(机+酒)产品也恢复至去年5成水平。
从民宿方面来看,据途家数据显示,目前北京京郊最火民宿的预约已经排到了12月份,从当前预定数据来看,预计今年暑期将恢复到去年同期85%以上;旅悦方面亦表示,旗下门店的订单量已经恢复到去年同期的90%左右;飞猪方面表示,7月份民宿订房量月环比增长近50%,不少民宿在8月份周末已无太多空房。
从航司方面来看,据吉祥航空数据显示,7月份旅客运输量超110万人次,累计执行近8000班航班,整体客座率已恢复到疫情前近9成水平。
旅游业加速“回血”
“跨省跟团游恢复以来,我们一线工作人员的比例迅速达到高位。”据中青旅方面相关负责人告诉《证券日报》记者,尤其是酒店、机票等板块,一线业务工作人员的数量在跨省跟团游恢复的一个月时间里,环比增长了三、四倍。
中青旅方面表示,公司旗下旅行社业务员工复工已近5成,酒店业态近100%恢复,景区业态也恢复至9成以上。
“大家已经憋坏了。”在上述中青旅负责人看来,部分旅游景区的恢复情况甚至超出预期。以中青旅旗下的古北水镇为例,“原本游客想要在周末参观古水北镇,就需要提前一至两周预订。但从目前的情况来看,即便游客想要在非周末的周四、周五前来参观,也需要提前一到两周预定。目前古北水镇每周接待游客的数量在三万人左右。”
去哪儿网方面告诉《证券日报》记者,从7月14日国家文旅部发布通知恢复跨省旅游以来,截至目前,已经有近7成去哪儿网门店恢复营业。“作为旅游业中最复杂、综合性最强的产品门类,跨省游的恢复对于整个行业来说是一个带动”。
去哪儿网方面表示,自跨省游恢复以来,各类旅游产品需求应声上涨。其中跨省周边游已恢复至去年同期9成水平,成为今年暑期热度最高的旅游产品。国内长线跟团游、长线自由行(机+酒)产品也恢复至去年5成水平,上海、广州、深圳、成都、重庆等地成为热度最高的客源地。
“作为民宿行业从业者,最直观的感受就是跨省游开放后,来咨询郊区周边家庭游的朋友越来越多。”据途家方面告诉《证券日报》记者,“大家普遍反映一房难求,很多高品质适合家庭亲子出游的民宿房源都要提前3至4周预定,目前北京京郊最火的民宿已经排到了12月份”。
途家方面表示,跨省游恢复,又恰逢暑期,游客出行需求集中释放。目前途家旗下大部分城市的民宿业务已恢复,尤其是部分地区周末游和周边游恢复迅速,预期今年下半年将会有更明显的恢复趋势。“目前暑期已过大半,从当前预定数据来看,预计今年暑期的业务表现将恢复到去年同期的85%以上”。途家方面表示。
“民航业的恢复情况整体好于预期。”有不愿具名的民航业从业人士对《证券日报》记者表示,目前商务出行正在恢复,热门航线的价格已经有所上涨,从目前趋势来看,预计明年国内民航业就能实现“满血复活”,全球民航业恢复的时间则要更长。
旅游业“给点阳光就灿烂”
但行业彻底回血仍有待时日。
“最近工作量有所增加,但其实还是春节期间退票的时候最忙。”有旅游业从业人士对《证券日报》记者坦言。“出境游还没放开呢。”该从业人士告诉记者,旅游行业想要真正恢复至疫情前水平,仍需一段时间。
去哪儿网方面同样告诉记者,目前,整个旅游业在加快复工复产、恢复运营的同时,依然承载着巨大的压力,整体市场并未恢复到去年同期水平,游客在逐步建立出游信心,跟团游等传统旅游产品的全面恢复还需时间。
“旅游行业想要彻底摆脱疫情的阴影,需要的不仅仅是信心,更需要切实有效的治疗办法的出现。”旅悦方面告诉《证券日报》记者。
去哪儿网方面坦言:“今年暑期,虽然整个市场开始逐步复苏,但暑期的出游主力学生群体并没有带来出游潮。”其表示,受疫情影响,很多家庭游客出于安全考虑,仍处于观望之中,在帮助游客建立出游信心的同时,减轻相关“土政策”的束缚将有利于整个行业更好恢复。
途家方面呼吁政府为民宿行业营造一个积极、宽松的发展环境,扶持民宿产业发展。“比如为民宿企业拓宽融资渠道、降低融资成本,对恢复生产有困难的优质企业提供财政贴息贷款,加强民宿行业法治化和规范化建设等”。
“今年上半年,行业主管部门推出了很多普惠政策。如果能够同时推出一些个性化的举措,可能对于旅游业而言能起到更好的效果。”中青旅方面相关负责人呼吁,“例如在资本市场为旅游业开辟绿色通道,将会展行业也纳入到税收减免的范畴等”。
但上述中青旅负责人也向《证券日报》记者表示,比起靠外部帮忙,更希望能够依靠市场本身的恢复去获得企业发展的动力。“旅游业是一个给点阳光就灿烂的行业。我认为旅游行业经历了疫情的考验,行业的弹性和韧性以及求生能力已经得到了充分的激发,我们有信心使行业快速复苏。”(记者李乔宇)
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