6月24日，山西阳泉，网友报料称当天下午突下大雨，数十名读者想在市图书馆避雨，但因到了闭馆时间，保安强行锁门让大家离开。阳泉文化中心管理处回应：当值保安做法不适当，当天延迟至17：50雨渐停后才清场闭馆，当值保安本人愿郑重道歉。管理处将责成保安公司对派驻文化中心安保队伍进行严格整肃。
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阳泉市图书馆致歉保安下雨天驱逐读者问题后续情况通报
关于“读者在图书馆避雨被保安驱赶”问题情况通报
经图书馆对该事件调查核实，现将基本情况通报如下:
1.6月24日下午，图书馆按正常时间进行闭馆，但安保人员对馆外下雨的情况考虑不周，并与在馆避雨的读者发生口角，该做法确实不妥，未考虑制度刚性与人性关怀之间的平衡。
2.阳泉市图书馆是阳泉市文化中心的驻地单位，安保人员由阳泉市文化中心管理处负责管理，我馆已第一时间向文化中心管理处进行了情况反馈和通报。经向文化中心管理处了解核实，24日当天下午安保人员延迟闭馆至5点50分，待雨渐停后，才进行清场闭馆措施。
3.疫情常态化防控期间，阳泉市图书馆缩短了开闭馆时间，时间为:上午8: 30一一11:30下午14: 30一一17 : 30
4.阳泉市图书馆将一如既往真诚接受广大读者和社会各界对我们工作的监督，同时，也举一反三，在今后的工作
中加强对馆内人员的教育和管理，既要维护制度的严肃性和刚性，也要考虑具体情况的特殊性和弹性，坚决杜绝此类事件的再次发生。
阳泉市图书馆
2020年6月28日
关键词： 图书馆致歉保安下雨天驱逐读者
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