互联网背景下企业市场营销有哪些新特点?
1.市场营销目标化根据帕累托法则,即二八定律,企业80%的利润来自企业20%的老客户,企业80%的销售额来自企业20%的产品。可见,企业必须重点关注该20%客户需要的20%的产品,提供优质的服务,使得双方的保持长期合作关系。
2. 营销视角多样化对于低端产品,提高生产效率与减少分销渠道是企业营销策略的重点。对于高端产品与服务,持续改进产品质量、完善产品功能,并开发市场新产品,就成为企业市场营销的重点。对于处于起步期的产品,主动推销产品成为市场营销管理的重心。处于成长期和成熟期的产品,打造顾客最合适的产品与服务无疑是最重要的营销方式。对于明显处于衰退期的产品,应该选择以“节流”和“重生”为主的抽资变卖、放弃或者重生战略。
3. 营销主体多元化在传统市场营销下,企业处于营销活动的中心地位,扮演着市场营销主体的角色。被动的角色。而互联网时代,大数据平台捕获消费者的信息需求,对每个消费者精准画像,实施精准广告推送变得容易。市场营销主体和中心向消费者需求转移,消费者的需求意见对企业营销成效的影响作用越来越大,消费者作为市场营销的主体之一已经形成。
4. 营销对象精准化在移动互联网时代,使市场细分更趋于精细化,在一个虚拟的“社区”中,企业可非常方便、十分精准地掌握消费者的需求偏好,并进一步以共同话题来吸引感兴趣的消费者,对营销对象进行精准营销变得容易。
5. 营销内容特色化在传统市场营销背景下,由于企业营销广告的方式,载体内容非常有限,所以消费者对企业的产品广告或多或少地留下一些印象,企业营销广告的目的容易实现。但是当今互联网信息大爆炸,给消费者带来了海量便捷信息,同时鱼龙混杂、内容泛滥、真假难辨的营销广告,也使得消费者对其视而不见。因此,企业要想达到营销的目的,就必须将其营销广告内容设计得更吸引消费者眼球, 才能得到消费者的认同,最终变成现实购买行为。
6. 营销媒介共享化在传统市场营销下,企业借以营销的电视、广播、报 纸、杂志等广告渠道,资源有限,成本高昂,而在互联网时代,由于其资源的相对无限性,使得企业既能够利用电子商务平台,或者自建网站来实现营销,所以决定了此时的营销媒介已不再具有明显的竞争特性,广告成本的减少,使低成本市场营销成为可能。
7. 营销效应最大化互联网时代,由于营销主体已实现了多元化,广告载体的非竞争性,导致企业营销投入与营销效果之 间的不是过去的正比关系。只有产品真的受到了消费者的认可,才会通过互联网的快速传播在消费者之间产生“蝴蝶效应”,从而实现低成本下的营销效应最大化。
8. 营销范围国际化在全球一体化互联网时代,特别是在我国进一步加大改革开放力度、“一带一 路”建设的推进下,企业生产、交换、消费的国际化步伐大大加快,要使企业能够走向国际市场,就要让企业活动的空间尽可能地最大化,竞争的舞台尽可能地国际化,发展的能力尽可能地具有可持续性
9. 营销对象集聚化所谓市场营销集聚化就是在对消费者需求个性化进行统计分析后,差异性地设计和生产满足消费者需求的产品,并将产品销售的主要目标锁定在某些特定的消费者群体上,以集中有效资源对既定的目标消费群进行高效营销活动。 随着经济的发展, 消费者需求的个性化要求越来越突出,更加重视产品特定化、 个性化给自己带来的产品特有价值,这就要求企业市场营销也必须适应这种个性化需求的客观形势。
10. 营销发展持续化 在互联网营销背景下,企业营销理念是营销目标可持续化与营销关系的互利共赢。前者主要是通过企业品牌文化的推广和营销来开拓产品市场,从而提高企业产品的市场占有率;后者主要是加强企业间的合作,有效利用好市场中的可共享资源,以最大程度地优化销售资源配置。
关键词: 企业市场营销
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