近日,消费者马先生在位于郑州市未来路与顺河路交叉口向北100米路东的仲记超级鲜生生活广场进行消费时遇到被消费行为,马先生说:“想着仲记是个老牌子,在家门口开店很方便,小龙虾才9.9元就可以吃到,6月17日,我就约上几个朋友去尝尝鲜,在店里消费时吃小龙虾9.9元还要绑定19.9元的菜品,当时我就告诉服务员不想吃这些绑定的菜品,可是服务员告诉我不吃这些没法吃到小龙虾,当时我就很烦了,但是没有想到吃过之后又被他们套路消费了,我也给他们理论了,但是根本就没有给我们一个明确的答复。”
“当时关注公众号后就出现2020年4月23日为活动开始时间,餐饮消费券300元+超市消费劵100元,餐饮消费劵每满100元可减免30,超市消费劵每满68元可以减免15元,上面明确标识郑州25门店均可用,可是到我去结账时服务员告诉我不能使用消费券,究竟仲记在打什么样的生意经呢?糊弄和套路是他们的最终目的吗?这样也太让消费者寒心吧,真不敢来这里消费了套路太深。”马先生说。
6月23日,记者接到马先生的投诉后,在郑州市未来路与顺河路看到了这家仲记未来路店超级鲜生生活广场,在门口仍然悬挂着首届小龙虾活动,活动后的海报宣传仍然琳琅满目,宣传页面大大小小弄的眼花缭乱。记者顺着电动扶梯上了二楼,在整层看到个个窗口吃的种类比较多。
一位工作人员告诉记者说:“我们这里开业很长时间了,现在人气也上来了,我们的宣传力度也是比较大,吃100送60活动,还有充值3000元送一件仲记定制酒活动,还有别的活动你都可以参与。”
“我是在郑州未来路店消费,但当时超级鲜生工作人员给的消费小票却是寻鲜纪经三路店,消费的116.8元不仅没让我用消费抵用券,而再后来给我开的发票地址却是郑州市金水路305号曼哈顿商业广场,真不知道他们玩的是什么迷魂阵。”马先生说。
记者拨打了仲记未来路店超级鲜生广场的电话,据该店负责人宋经理介绍:“我们现在做的活动就是这样的,他们来消费小龙虾9.9元是不能叠加消费劵,必须选19.9元的菜品才能吃到小龙虾,不然这个活动我们就会赔钱,具体策划宣传我不负责,我们有专门品牌宣传负责人,我让他们给你具体解释。”
随后,记者拨打郑州市市场监督管理局12315消费者投诉举报专线电话反映诱导消费的情况,工作人员告诉记者会根据反映情况将在7个工作日反馈消费投诉信息。
对于此事,映象网记者将继续跟踪报道!
关键词: 郑州仲记超级鲜生
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