崔斌院长对话：绅士良医，医人、更医心

“能够学医的人,大部分心里面是带有一种信仰的,特别是年轻的时候,这种信仰一直存在,只不过随着生活的磨练,有些人消磨了,有些人把这种信仰压到内心的最深处,时不时地就会砰地一下‘点燃’。” ——崔斌

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选择与被选择

医学生的信仰不改

选择学医的人,多数成长于一个父母从医的家庭,崔院也是如此。“我2001年从新疆医科大学毕业后就分配到了昌吉州人民医院,本来内心想着会到外科或内科,恰巧那时皮肤科那边缺人,就把我要过去了。”面对这样的机缘巧合,选择只有两种:一个是留下来,一个是走人。

“梦才刚开始,怎么能就这样放弃。”崔院就这样开启了他的“皮肤科生涯”,内心的一点小抵触,也在老师的细心带教中、与病人的实际接触中烟消云散,并下定决心“踏下心来认认真真去做一个皮肤科的好医生”。

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从医人到医心

解决患者更高层次的需求

皮肤作为我们人体最大的器官,皮肤病的种类不但庞杂,多种多样,而且很多皮肤病是系统性疾病在皮肤上的表现,“看着都是小病小痛,实际上手操作起来,并不像大家想的那么简单,必须要有丰富的实操经验才能做到游刃有余。”

在崔院的回忆里,那个时候,解决病灶本身,是病人首要迫切的,有没有疤、美不美观,不会有人在意。

*图为崔院面诊照片

十余年如一日,崔院在不断累积临床经验变得越来越得心应手的同时,也察觉到前来就诊的病人对治疗后的疤痕、美观度慢慢有了一些关注;在病症上,除了常见的皮肤病以外,一些损容性的皮肤病也有了持续增长的趋势。

“人们对‘皮肤’的需求,也随着物质生活水平的提高而提高了,我们也该做些改变才是。”崔院想把精力聚焦到这一板块,然而当时科室并没有把医疗美容作为一个重点的发展方向,治疗设备、手段等都相对匮乏,这也促成了崔院换平台的决心。

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加入新疆整形

专注医疗美容领域

当心中的方向一确定,便要付诸行动,向着目标前进。

2016年10月,崔院在重重筛选后来到了新疆整形美容医院。医院整体以医疗美容为核心开展各项诊疗业务,紧跟发展前沿,每年积极引进并掌握先进技术、设备、理念,无论是规模还是配置、技术、口碑等等,在区域内都是有名有号的。这与崔院内心的期许不谋而合。

*图为新疆整形美容医院大楼照片

“以后每天从昌吉赶车来上班,我也是值得的。”崔院笑着说出了当时的感受,言语里没有丝毫的怨言。往返74公里的路程,这一坚持,便已到了现在。

*图为崔院治疗照片

新的技术、一流的设备、新的理念,让崔院在原有丰富经验的基础上又有了许多新的思路,“一下子更开阔了”。面对求美者的需求,崔院总是在不停地思索,可选项可不可以多一点,有没有更好的处理办法,“在满足他们皮肤健康需求的同时,让他们更有信心、更积极地去应对自己的社交和生活。”

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精研、精进

不断提升专业高度

“优秀不是一蹴而就的,而是日积月累的。点点滴滴地积累下来,你就比别人多一点,哪怕多了一小杯,你就跟别人不一样,遇到特殊问题的时候,你就能把它分辨出来,你能解决它,别人就不行。”为了更好地检验和提升临床技能,崔院会定期参与各类学术会议,与全国各地的优秀同行探讨诊疗心得,相互交流学习、共同进步。

*图为部分崔院与会照片

2021年,崔院前往北京大学第一医院皮肤科进修,跟随着李航教授、杨淑霞教授学习医疗美容、皮肤外科知识。除了专业上的收获外,让崔院感触颇深的,一是整个团队的学习状态,每个人都争分夺秒,中午休息室内看病案、看写论文,下班后听教授们的讲课,都是自发的,对专业的那股认真劲和精益求精的态度,让人心悦诚服。二是教授们的倾囊相授,身居高位、学识渊博的他们,没有一丝一毫的保留之心和架子,将自己的经验传授给后辈,殚精竭虑地救治病人,那种细心、耐心、用心、和蔼,让人心中的敬意油然而生。

*图为崔院与北京大学第一医院皮肤科李航教授合影照片

*图为崔院与北京大学第一医院皮肤科杨淑霞教授手术照片

这一经历,让身为副主任医师和科室主任的崔院,对自己身上肩负的责任和未来前进的方向有了更清晰的认识。“个人的优秀和团队的优秀并不冲突,经验的积累没有终点,团队整体水平的不断提升,才是真的对求美者好。”

*图为部分崔院组织的技术培训、经验分享照片

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正视抗衰、维养

提供高品质服务

肌肤抗衰、维养,作为医疗美容领域不可绕开的一个话题,它的发展壮大其实也印证了我国社会主要矛盾的转化,在人民物质生活水平整体提升后,之前的隐性需求变成了现在的显性需求。科学技术的迭代更新,让人们对美好生活有了更多的期待。

“声光电类的先进设备,为什么很容易火?是因为它们的治疗方式是接近或符合肌肤抗衰、维养的底层逻辑的,契合了求美者的‘肌肤需求’,对医生来说也是非常得手的诊疗工具,好医生有了好设备,可以说是事半功倍。当然,能够多大程度上发挥它们的作用,还是要看医生的真本事。”

*图为崔院声类抗衰治疗照片

在崔院看来,一个医生临床的应急反应能力、综合思考能力、循证医学的能力,是作不得假的,没有常年临床经验的不断总结、吸收、改进,是无法练就真功夫、真本事的。“从患者角度出发,是一个好医生基本的素养”,当你面对他们时,“你能否准确捕捉需求,去制定一个更合理合规的诊疗方案是很关键的”,在这个过程中,你专不专业、靠不靠谱,他们都是可以感知和判断的,医患之间的信任感也由此而来。

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“舒适”态度

绅士良医的相处之道

认识崔院的人,无论是同事,还是求美者,常常都会提到“绅士”这个词。谈及此,崔院笑着说“可能是大家跟我相处都觉得很舒适吧!”

做一个舒适的人,是崔院一直所奉行的人生态度。这种舒适,不是自己随心所欲的个人舒适,而是让与你相处的人舒适,“这是一种正向的能量传递,从你传递出去,你才能得到一个更正向的反馈,无论经历什么事情,你和你周围的人都能用一种相对积极的态度去面对。”

其实,当一名皮肤科医生并不那么轻松,忙碌的时候,一台接着一台,手上治疗不停,体力和精力的双重消耗让人很难一直“和颜悦色”、“认真对待”,这种时候,如果你不及时调整,会很容易得到负反馈。

*图为部分崔院收到的表扬信、锦旗照片

让崔院如此在意沟通时的状态,是因为多年前发生的一个面诊故事。”一位七十多岁的老爷子第一次来找我看病,创面在脚上。当时我就去看,完后老爷子跟我说:‘崔医生,我特别感谢你,我看了好几位医生,你是第一个用手去摸我的这个疮口的,你也没有任何嫌弃。’我说没关系,这都是我该做的,其实我心里很感动,很开心。自此后,这位老爷子就变成了我的一个粉丝,只要有皮肤相关问题,他就来找我看了后才放心。他去世后,他的老伴还专门到办公室来找我,说这几年特别感谢你,老爷子特别喜欢你。”

这件事,给了崔院很大的触动,一直时时地提醒着他:人与人的关系本来就是相辅相成的,舒适待人,认真待人,自然两相得益。家人、朋友、同事如此,求美者更是如此。

理想不灭,信仰永存。

崔斌院长跟随着信仰的指引,已经迈过了二十三个年头,一直在用实际行动践行着“认认真真地去做一个皮肤科的好医生。”他身为绅士良医,医人、更医心,“仁心大医生”是求美者信任和认可他最由衷的赞扬。

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