今天,暑运大幕开启,运输期限自7月1日起至8月31日结束,共62天。临沂车务段预计发送旅客130.6万人,日均2.1万人,同比增加8.1万人,增幅6.1%。
暑运客流以旅游和学生流为主,并伴有少部分务工客流。省内流向主要集中在青岛、烟台、日照、威海等沿海城市,省外客流以北京、上海、广州及东北方向为主。
暑运到来前,临沂车务段组织专人对客运服务设备、引导标识及警示标语进行全面排查,确保作用良好。管内13个客运站结合实际工作情况,制定暑期运输组织细化方案。
暑运期间,临沂站开足窗口,全力满足旅客购票、取票,减少旅客排队等待时间;同时,车站将根据学校需求开展“送票进校园”活动,为学生购票出行提供便利。其他车站根据客流及时开启临时售票窗口,售票厅巡视的服务人员将积极帮助旅客采取互联网、电话、自动售票机等多种渠道购票,为旅客节约买票时间。
临沂站、泗水站正处于车站改造施工期,两站将严格落实各项安全卡控措施,加强施工地段的引导和宣传,保障旅客乘降安全。临沂站加强对站内经营商铺的监管,严禁销售“三无”及过期、腐败变质的饮食品,守护旅客舌尖上的安全。
在客流密集处所,车站还将增配人员力量,加强广播、现场动态宣传。临沂、临沂东、莒南、费县、平邑、曲阜、莒县等站根据客流情况及时调整趟车组织方案,采取提前检票、分区上车、引导上车等措施组织旅客有序乘降,维护站内秩序良好。对密集时段、趟车超过400人的列车合理安排人力,在天桥、地道、站台、车门等关键部位加强宣传引导,做到组织有序,确保客车正点。
此外,各站以服务旅客为中心,认真落实重点旅客预约服务、爱心服务卡、中转旅客换乘、遗失物品查找等便民利民措施。温馨提示:对经车站核实需要送站的人员,凭身份证在进站口处换取 “爱心服务卡”进站,出站后要及时持“爱心服务卡”换回身份证。(黄真)
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