3月14日,山东省政府新闻办召开新闻发布会,介绍山东疫情防控工作有关情况。
如何保障疫情发生地封控区、管控区的急危重症等特殊群体得到及时安全的医疗服务?山东省卫生健康委副主任牟善勇在发布会上介绍,疫情发生以来,省委、省政府要求在做好疫情防控工作的同时,必须保障好正常的医疗服务。省指挥部、省卫生健康委也多次印发文件,部署疫情防控期间急危重症、重点人群、慢性病患者等特殊群体日常诊疗保障,千方百计满足群众基本的、必须的就医需求。从目前情况看,全省各地落实得比较好,即便是封控区、管控区的群众正常就医通道也比较通畅,这也得益于做了大量前期工作。
一、分区管理,加强不同风险地区医疗服务政策分级管理。目前,山东低风险地区能够全面提供正常医疗服务,中风险地区可以有序提供正常医疗服务,高风险地区也能够做好重点患者医疗服务保障。特别是对于中、高风险区,各地梳理了医疗服务需求调查,对重点人群建立台账,实行网格化管理,安排专人提供咨询服务,及时进行评估。对确需紧急外出就医的,安排专车,提供“点对点”闭环就诊接送服务。目前,全省各地均建立了患者转运服务机制,同时公开负责正常医疗服务保障定点医院和联系人信息,做好医疗秩序的组织安排。
二、分类服务,切实保障不同患者的医疗需求。封控期间,对急危重症患者,按照相关制度和诊疗规范给予及时有效救治,不得因核酸检测等要求推诿拖延。山东还特别关注孕产妇、血透、放化疗等特殊患者,保持院前急救和院内急诊正常开放,加强急诊急救预检分诊,细化疫情期间的急诊急救工作流程,确保急诊急救工作安全开展。比如,对临产孕产妇,各地定点医院均设立孕产妇急救绿色通道,保持通道畅通,接受产检和分娩。对于血透、放化疗患者,各定点医院合理分配和调整医疗资源,保障患者尽可能按照原有治疗方案接续治疗。对于慢性病患者,各地落实慢性病长期用药处方管理要求,视患者病情将其处方用量延长至12周;必要的检验检查和常规复查等,指导就近的医疗机构进行,并通过电话随访等多种方式加强远程指导。
三、创新手段,充分发挥互联网+医疗健康服务作用。各医疗机构大力发展“互联网+医疗服务”,完善服务功能,提供线上健康评估、健康指导、健康宣教、就诊指导、慢病复诊、心理疏导等,有效解决适宜人群的就医需求。各级卫生健康行政部门、各级各类医疗机构通过广播电视、报纸、微信、客户端等形式加强宣传,及时向社会公布医疗机构有关诊疗信息,引导患者合理选择就医。“请广大患者放心,疫情期间,我们完全有能力满足大家正常的医疗服务需求!”牟善勇表示。
(大众日报客户端记者 徐晨 于新悦 报道)
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