一个山东家庭的异地就诊记：办转诊5分钟、报销“秒”到账，原先花20多天的事一下简化了

大众网·海报新闻记者 陈洋洋 仪首歌 济南报道

“您好！一共花费19000多元，报销7800多元！钱已打到您账户！请查收。”2月23日，在山东济南，这是山东大学第二医院出入院结算窗口的一幕。

2022年1月1日起，山东全面简化异地就医政策正式落地，异地就医备案全面取消证明材料。新政实施首月，全省参保人员省内及跨省异地就医达17.7万人次。来自山东聊城的宋明一家，成为首批享受到这一便民政策的患者家庭之一。近日，大众网·海报新闻记者跟拍了这个家庭的异地就诊故事。

以前，山东的参保人员异地就医办转诊至少要两个城市来回跑一趟，折腾一两天，如今办住院只需5分钟；以前，患者出院后等报销得20多天，现在到医院窗口直接办理1分钟内“秒”到账……宋明一家的就诊故事，正是山东改革调整异地就医报销政策的一个缩影。

以前省内跨市转诊折腾一两天

如今异地就医5分钟办完住院

“儿子，马上要出院了，开心吗？”2月23日上午10点，聊城患儿家长宋明边问边帮孩子收拾出院的物品。

春日的阳光斜照进儿科病房里，照得宋明心情很好。

在病房中帮孩子穿好衣服，收拾好物品，宋明拿起证件和就诊卡准备到医院的出入院结算窗口办出院手续。

“这次来济南就诊，真是太省心了！我们当初办住院仅用了5分钟！”回想起这次来济南住院的顺利过程，宋明笑了，以前从聊城来济南看病，办转诊要折腾一两天，现在带着身份证、就诊卡直接就办好了。

聊城患儿家长宋明正在护士站咨询就医流程。

宋明是聊城人，孩子今年6岁，患肛肠类疾病。这种病需要长期治疗，多次住院手术。几年来，一家人为了给孩子治病身心俱疲。

宋明回忆说，从2016年起，他就开始带孩子到处奔波看病，前前后后一共住院6次，仅在济南就住过3次。其中，令他感到最头疼的是办转诊。

宋明至今仍记得第一次带孩子来济南住院时的情形。他说，当时孩子病情急，须赶紧到济南住院。但当时，山东省内异地就医必须办转诊手续。

宋明只好先跑到聊城老家的医院办转诊，然后再去当地相关政府部门盖章。盖完章后，需要等24小时，转诊的相关备案材料才能通过网上系统传到济南这边。所有转诊手续要提前一天办完，然后患者才能来济南办住院手续。

就这样，一次又一次，宋明奔波在开转诊证明和盖章的路上。

2022年，好消息来了。1月1日起，山东省改革调整异地就医报销政策，取消多种转诊转院等证明材料，省内临时异地就医也不再需要办理备案，直接实现联网结算。

今年，宋明再次带孩子来济南治疗。正赶上新政策开始施行，宋明成了新政策下第一批“吃螃蟹”的人。“原本需要奔波折腾一两天办的转诊手续，现在直接取消了，异地办转诊住院，几分钟就能办好。”宋明开心地说。

“感谢现在的政策，让我们少折腾少跑腿，我感觉心理压力也没那么大了。”宋明今年三十多岁，家里除了生病的儿子，还有一个刚出生不久的小婴儿。他平时要照顾刚生二胎的妻子和宝宝，也要照顾好生病的大宝。减少了这种城市间的奔波，他觉得格外“减压”。

随着山东医保改革新政的实施，如今让许多像宋明一样的家长，减少了奔波与折腾。

“1月份，全省参保人员省内及跨省异地就医达到17.7万人次。”2月23日，山东省医疗保险事业中心副主任李伟光说，今年1月1日以来，山东省改革调整异地就医报销政策，取消户籍证明及转诊转院等证明材料，省内临时异地就医也不再需要办理备案，直接实现联网结算，同时降低异地就医个人负担比例。异地就医新政策受益面不断扩大，群众的获得感进一步增强了。

以前报销要等20多天

现在1分钟内“秒”到账

“一共花费19000多元，报销7800多元。”23日上午10点半左右，宋明来到医院住院部的出入院结算窗口办出院手续。令宋明没想到的是，仅仅几分钟时间，就办完了出院手续。更令宋明没想到的是，刚办完出院，还没离开窗口，他手机上收到一条“收钱”提示信息。他拿手机一看，孩子这次住院经过医保报销的费用，已全部打到了自己的账户上。

“不到1分钟，报销的钱就秒到账了！”宋明笑着说，回想这次来济南住院的顺利过程，真是太省心了。

聊城患儿家长宋明手机上收到医保报销相关费用的提醒。

聊城患儿家长宋明正在办出院手续

异地看病经医保报销后，钱能“秒”到账，这在以前宋明根本不敢想。

“以前出院时先在济南报销60%，等大约15天后从医院拿到病历复印件，然后回老家，将其交给相关部门，再等一周，才能拿到二次医保报销的钱。”宋明说，现在新政策出来后，他可以在济南出院时直接一次性报销完，不用回老家后再跑一趟了。这不仅省了来回跑腿，还省了20多天等报销的时间。

多年来，常跟患者打交道的山大二院小儿外科护士长阮燕对此深有感触。“以前病人出院先要进行医保审核，审核完毕之后，患者或家属拿审核表，再去住院处排队结算。然后病人再回老家跑流程等二次报销。这个等待期，令不少患者比较焦心。”阮燕说。

也许很多人无法想象，这笔钱对于一个长期有病人的家庭来说，到底有多重要。

“这看病报销的钱，很可能是患者一家能撑一个月甚至几个月的生活费，一家人都等着这个钱。”阮燕说，有时看病的钱，是一个普通家庭省吃俭用攒出来的，有的困难家庭甚至是借钱看病。对于这样的困难家庭，此前这20天的报销周期压力就非常大。

“5分钟就能办完出院，医保报销的钱不到1分钟秒到账。”阮燕说，患者现在出院效率很高，可就近选择在护士站办出院，也可以到出院结算窗口。

“收到报销的钱后，我看到很多患者舒心地笑了。”阮燕笑着说，许多患者都说，如今，省内异地就医真是太省心了！

（为保护患儿及家长隐私，文中宋明为化名）

关键词： 医保报销 证明材料 新闻记者