青岛建立平台体系，帮助老年人愿用能用乐用智能技术

□大众日报记者 张晓帆 通讯员 丁 之

“以后您买菜的时候，点‘发现’，再点‘扫一扫’就可以扫描二维码进行支付了。”近日，在青岛市李沧区湘潭路街道课堂，一堂“如何使用微信支付”的智能手机培训课程正在进行。

来上课的全是老年人，大多年龄在60岁以上，最大的85岁。课堂上，老年人边聆听做笔记，边操作练习，互相帮助。不少老年人是第一次操作智能手机的各种功能，感到既新鲜又神奇。

记者采访看到，今年以来的课程“菜单”非常丰富，包括智能手机常用软件的各种操作，例如微信的不同场景运用、支付安全、语音视频聊天等，还有网上购物、手机拍照、短视频拍摄编辑等。

“我5年前就买了智能手机，但只会基本的接听电话，其余功能都不会。以前看到别人熟练操作手机，非常羡慕。现在，我出门也不带现金了，跟上了时代的步伐！”68岁的湘潭路街道学员高瑞玉说，参加了3次社区教育手机课堂后，他已经学会用微信发语音、视频聊天、发布朋友圈、出示健康码等操作。

在青岛，60岁以上的老年人有204万，每年有5万多人步入老龄化。信息化时代，智能设施设备犹如一道老年人难以逾越的“数字鸿沟”。针对这一问题，今年9月，青岛市开展“智慧助老”工程，通过社区大学、社区学院、社区教育中心、社区居民学校为一体的四级服务平台，建立覆盖全市城乡的四级老年人智能应用技术教育体系，帮助老年人愿用、能用、乐用智能技术，共享智慧社会带来的便利性、快捷性和智能性。

“老人们学习热情高，接受新鲜事物劲头也足，只要对他们有耐心，加以必要的指导、帮助，完全可以让大多数老年人享受到无障碍的数字生活。”青岛酒店管理职业技术学院信息工程技术学院教师刘昌昊说，为了让老年人尽快上手，社区学院老师在指导时，会让老人尽量自己完成操作，并且针对老年人接受能力和记忆力较弱的问题，培训班老师每节课只教授一两个知识点。

“我们希望通过社区教育的推广，在‘快时代’关照好‘慢速度’，帮助老年人跨越‘数字鸿沟’，让老年人也能享受指尖上的智慧生活。”李沧区教体局党组书记、局长王晓光介绍，李沧区扎实推进“我为群众办实事”实践活动，推动社区教育发展“老百姓家门口”的课堂，方便居民开展各类学习活动。下一步，将进一步普及智能手机和网络基本知识，让全社会都行动起来，共同帮助老年人享受智慧生活。

关键词： 老年人 社区 智能手机 操作 课堂青岛建立平台体系，帮助