今年“双十一”,电商直播热闹非凡。“偶买噶!买它!买它!”直播间的主播仿佛有一种魔力,总让人忍不住下单付款。
去年7月,人力资源和社会保障部发布一批新职业,其中在“互联网营销师”职业下增设了“直播销售员”工种,电商主播有了正式身份。同年9月,正在济南创业的姜旭,携公司话社文化与山东传媒职业学院开展学科共建,在省内高校率先开设电商主播专业方向。
王鲁艺是该校企合作项目的负责人,同时也身兼专业课老师,他向记者展示了一份课表,围绕电商主播有11门相关课程,而且从第三学期开始,学生每周还将进行8节课的实训。
人才缺口大
姜旭2009年入行,公司起步于深圳,在全国范围内布局了100多家分公司,随着济南市提出打造直播经济总部基地,他看到了济南乃至山东在直播行业发展的潜力,于是这两年逐渐把业务重心放在了济南。
“招人很难。”姜旭坦言,虽然直播火了,但就一个职业而言,主播的社会认可度依然不高,招到高素质的专业人才就更难了。
初来济南,为了能招到人才,姜旭在高校办了十几场创业宣讲活动,用自己的创业故事,改变老师和学生对主播的职业认知,后来又在学校里发展创业合伙人,慢慢才组建起了一支直播队伍,“与高校紧密合作,先做孵化器,又进行了校企共建。”
这两年,直播电商发展很快,在姜旭看来,这是一个跟人打交道的行业,对主播的能力提出了更高的要求。直播看似简单,但拆解开就是一个庞大的产业链条,记者了解到,在姜旭的公司,目前围绕直播,有十几种不同的岗位,其中不乏直播间内容运营、直播间场控运营等新名词,而每个岗位背后,都越来越需要专业的人才。
招生即满员
去年7月,“互联网营销师”被认定为新职业,其下又增设了“直播销售员”工种。被认可的同时,也意味着将有更规范化的行业标准和人才培养路径。
王鲁艺介绍,2020年9月,校企学科共建后,首次招生,一个班50个名额。“新专业,又是新行业,我们以为会招不满,预计可能会有40人左右。”而他没想到,第一年报的人太多,最后只能临时又加了5个名额,今年招生,依然是满员。
“去年起,陆续有学校开了直播电商课,但我们是设在了播音主持系,培养电商主播方向。”王鲁艺介绍,学生首先要学习播音主持有关课程,比如语音发声、口语表达等,而围绕电商主播现在有11门课,包括互联网直播基础、直播团队的搭建、直播数据分析等。
“直播销售员是一个前端职业,所以学习过程中,学生需要不断地出现在镜头前。”王鲁艺特别强调,教学过程中实训占了很大比重,“学生在升大二后,开始全真模拟实训,每周有将近8节课左右,还会不定期来公司的直播间进行直播,真实体验直播过程。”
成功比例小
据了解,明年该校企合作班就将迎来首批毕业生,考核合格后,他们将直接来到话社文化工作,王鲁艺介绍,以后也将给其他企业输送直播人才。
如今,对直播行业的管理越来越规范,从业者也都将持证上岗。姜旭介绍,除了校企合作的方式,他们还在高校举办了直播销售员职业资格的短期培训,今年培训人数已有2500人左右。“在有些学校,针对电子商务相关专业的学生,单独有直播销售员的课程,学生毕业能多拿到一个直播销售员的从业证。”
从业十余年,姜旭看到很多人进入这个行业,既有年入千万元的励志故事,但同时,也不断有人狼狈退出,失败的例子更是比比皆是。“成功和失败的比例,大概是一比九,十个人能有一个人成功就很不错。”
而他也表示,未来直播电商将变得常态化,电商主播也会越来越职业化。“现在明星都纷纷挤进直播间,而且比普通人还努力,行业的竞争可想而知。我身边有很多年轻人,刚入行就能月入过万,但想做到更好,就要承受更大的压力,付出更多的努力。” (济南日报 记者:陈心如)
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