校外托管招生突出个性“定制” 满足家长多样化需求

青岛版校内课后服务落地已一月有余，已实现义务教育学校全覆盖。“一区(市)一策、一校一案”的“5+2”模式，有的放矢地解决了众多家庭的课后“三点半”难题，受到很多家长点赞。而在校内托管服务开展得如火如荼之际，记者调查发现，价格不菲的校外托管服务仍然占有一定市场，通过突出个性的“定制”服务，吸引了不少家长。

部分校外托管班生源未减

10月11日下午放学时间，位于洛阳路的一家托管机构的老师在乐安一路一所小学门前陆续等来十余个孩子，组队回到机构，开始了当天的托管。从孩子对托管机构的老师和环境的熟悉程度来看，显然有不少是托管班的“老学员”。当记者以家长身份咨询学生人数时，工作人员告诉记者，托管一般实行小班化管理，“现在周边几所学校来托管的孩子总共30来个，没有明显增加或减少，在教室里不挤的。 ”

“我们目前开设了9个班，每个班五六个孩子，从一年级新生到初中生都有。 ”登州路上一家托管机构的负责人孙老师介绍，该机构已运营三年多，每年托管人数基本稳定。

在市北区的银鸥新村小区，有多家私人托管班开设在居民楼内，市民陈女士的孩子在其中一家托管班已经待了三年。 “托管班在一个套二房子里，总共70多平米，托管了20来个孩子。这学期学校课后服务开始后，我寻思托管班人数能少点，空间还能更宽敞点。 ”但令陈女士意外的是，去接孩子时发现托管人数并没见少，有离开的，有新招的，还是20来个孩子。

“8月份校内课后服务通知发布后，我们确实担心过学员会不会大量减少。 ”市南区一家校外托管机构的李老师告诉记者，从开学一个月的情况来看，有学生离开，也有学生新加入，担心的情况并未发生，让他们松了一口气。

招生突出个性“定制”服务

记者采访中了解到，像李老师这样担心生源大量减少的校外托管机构老师并不鲜见。为了招揽生源，不少人也是 “煞费苦心”。提供校门口接娃和加餐服务一般都属于“基本配置”，现在拼的是个性化“定制”服务。

在金茂湾小区的一家小型托管机构，可以为参加托管的孩子提供加餐和晚餐，而且食材搭配比较丰富，成本也不低——晚餐两荤两素是“标配”，包括红烧肉炖土豆、烤鸡腿、红烧狮子头、炒莴苣、蚝油茭瓜、炝拌土豆丝等菜品。加餐也不含糊，搭配还挺讲究，奶制品、碳水化合物、水果都不缺，甚至还有新西兰进口猕猴桃、晴王葡萄等市价不低的水果。

在西镇一家托管机构，老师承诺辅导孩子写完书面作业，再监督他们完成阅读、背诵等作业，还可以帮助预习、复习，如果孩子哪个学科有短板，还可以有针对性地补习。也就是说，孩子回家前已经完成了全部学习任务，家长基本不需要再为了学习和孩子“剑拔弩张”。

学校的课后服务时间通常最晚截至18时，大部分家长能赶得及下班去学校接孩子，但仍不能满足一部分经常加班的家长群体的需求。因此，有些校外托管机构的接娃时间设置相对灵活，有些甚至可以延迟到21时。

校外托管服务好价格也高

目前校内的课后服务通常有两种方式：一种是由校方免费提供，学校老师负责看护孩子;另一种是引入校外第三方培训机构，进行有偿托管——校外机构可以为孩子们提供相应的兴趣培训辅导，收费价格每个月通常只要三四百元，在一节兴趣培训课动辄一二百元的市场形势下，这个价格对多数家长来说都是能够接受的。

与学校的课后服务相比，校外托管机构的收费价格显然是没有什么优势可言的。记者打探了一下，目前岛城校外托管班的行情，基本上每个孩子每月的托管费是500元起步，500—1000元的价格相对比较常见。如果托管班能够提供晚饭，通常价格都要突破1000元，像金茂湾小区晚饭水准较高的托管机构，每个孩子的托管费则在每月2000元左右。如果想让老师有针对性地进行钢琴、绘画、书法等方面的指导，还需要额外收取培训费用。

满足家长多样化需求

放着形式多样、价格低廉甚至免费的校内课后服务不选，转而选择价格不菲的校外托管，家长们是怎么想的?

“我选择校外托管，主要有两个原因：一是托管班离家近，二是有加餐。 ”市民陈女士告诉记者，孩子之所以在银鸥新村小区私人托管班一上就是三年，并不是因为该托管班有多么 “高大上”，不过是因为它满足了自己的切实需求。 “我家离学校远，托管班离家才三百来米，我去学校接孩子肯定不如去托管班接近。而且咱大人下午常有饿的时候，还能吃点零食垫一下，孩子在学校托管没有加餐，如果饿了多难受。 ”

市民葛先生的孩子在李沧区一所小学读一年级，9月体验了几天校内课后服务后，就舍弃了。他给出的理由是，孩子没有书面作业，在学校的课后服务中老师主要引导孩子读绘本或画画，可自家孩子对此一点不感兴趣，每次托管都像在“靠时间”，而后来选择的校外托管班可以教孩子练书法，还能进行语数英三科查漏补缺，所以大人、孩子都满意。

“老师能看着孩子练钢琴”“晚上加班也不怕来不及接孩子”“我都不用给孩子做晚饭了，在托管班吃省事”“我的孩子需要体育锻炼，校外托管班可以为他设计体能训练计划”……采访中记者发现，家长们给出的选择校外托管的理由五花八门，但总结起来就是，形形色色的校外托管班给出了更多选择，提供了更多元化的服务，真正满足了他们多样化的需求。

■深读一点

适合孩子的才是最好的

“我家里两个孩子，大的上初中，在校外上托管班。小的上小学，参加的是学校课后托管。 ”采访中，市民李女士家的情况引起了记者的注意。李女士说，之所以这样“区别对待”，是因为两个孩子的情况差别很大。 “老大回家总喜欢玩手机，还处在青春期，管得严了就闹情绪，我给他选择的校外托管班可以上到晚上9点，老师监督孩子学习，特别是强调不能玩手机，我觉得很好。老二参加校内托管，在老师的辅导下放学前就能完成作业。最重要的是，每天回家，两个孩子都开开心心的，对我们家长来说这就足够了。 ”采访中，像市民李女士这样 “目的明确”的家长并不鲜见，大家看重的不是别人家选择了哪种托管，而是自己家应该选择哪一种。

“校内课后服务开展以来，我们学校参加校内托管的孩子比往年有所增加。但仍然有些孩子是原本参加了校内托管，后来又离开了。 ”市南区一所小学的相关负责人告诉记者，尽管目前学校的课后服务形式多样、内容丰富，但要满足所有人的需求显然是不可能的。而校外托管以小班化为主，更为灵活，确实有他们的优势。所以，对于家长而言，选择哪种托管是自由，最重要的是真正适合孩子。(观海新闻/青岛晚报记者 张琰)

关键词： 校外托管招生 个性定制 服务好 价格高