快报:高德被曝给用户推陌生人未付款订单！支付后才能打车，网友一脸懵…

离谱的事年年有，今年特别多！

【资料图】

今日，高德又双叒叕上热搜了，热搜词条看的小柴一愣一愣的——男子高德打车被推送陌生人账单。

据新黄河等媒体报道，有网友表示使用高德打车时，页面突然弹出窗口，提示存在未支付订单，需要完成支付后才能正常使用打车功能。

这位网友当时没细看，以为自己上次打车忘记了付款，就支付了订单，但支付完后越想越不对劲，看完发现，这笔订单并不是自己的。

小柴在社交媒体上检索发现，类似的案例不在少数，大概是有网友在社交媒体上发帖吐槽：高德告诉我陌生人行程让我付款。

该用户表示，这个号码根本不是自己的，且都不在自己的订单列表里，但系统提示让自己付款，不付款不能打车。

根据用户提供的截图，系统给用户推送了一个97元的未支付订单，该用户表示我。这个下单号码不是自己的。

同时，该网友还晒出了自己的订单列表，那段时间内并没有这个订单。

于是去询问客服，客服似乎也不清楚是什么情况，询问下单用户该网友是否认识，该网友回应：不认识。

而在这条动态评论区，不少网友表示自己也遇到了，有网友表示，自己收到了两年前的订单！「太可怕了，我也是」

「我也是，让我付款，太可怕了」「同款，而且打车的那个号码不是我的号码，重复出现。」

类似的案例不少，比如有网友表示：人在重庆没出门，账号里出现一个北京订单，一个福建订单……

「害怕后续还会扣我钱，就把支付宝锁了」

「高德地图什么情况？莫名其妙的给我多了个订单，门都没出，今天发信息给我说是有个订单没支付，点进来莫名多了个订单」

小柴翻案例的时候发现，有些类似的事情几年前就有人吐槽了！

比如有网友2024年就发帖吐槽，收到了未支付订单。

另据新黄河记者实测，九天内四次使用高德打车，其中3次被推送非本人行程的陌生订单，要求完成支付。

对于这么离谱的事，有网友表示问题不只是弹窗误导，更涉及订单归属、支付链路和账号风控。平台应查清陌生账单为何绑定到用户界面，并说明付款去向。

还有网友表示，大家最好把免密支付关闭了，能少很多烦心事。

那么这些陌生订单到底是怎么回事？高德打车官方客服表示，已了解相关情况并向专员反馈处理，称其为首次遇到该情况。

事实上，在互联网平台，情况类似的事情，也有过案例，有可能是系统bug，也有可能是手机号被运营商二次放号。

也就是前任机主注册了相关平台，销户时没有解绑/注销账号，运营商回收号码重新放出。新号主登录平台后后，系统把前任号主遗留的待支付订单推送给新用户。

自然也不排除盗号风险。但高德这个事件到底是怎么回事，还需要官方的进一步说明。

柴狗夫斯基

作者 | 小柴叁号

编辑｜谭松

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