全球热资讯！分质供水、先看病后付费……山东要构建的“数字社会”已现雏形

大众网·海报新闻记者 孙杰 济南报道

(资料图片)

2021年7月，山东省政府印发《山东省“十四五”数字强省建设规划》提出，“十四五”期间，山东将着力构建智慧便民的“数字社会”，全面打造数字化应用场景，构筑全民畅享的“数字生活”。近日，大众网·海报新闻记者跟随山东省大数据局主办的数字强省建设融媒体行采访团在聊城、德州等地看到，全民畅享的“数字生活”正慢慢成为现实。

每天节约8000吨生活用水

这个鲁西小城在全国率先实现智能的分质供水

细心的聊城市茌平区居民们还会记得，在去年冬天到今年6月的那段时间，家里的自来水经常出现时断时续的情况。其实，这是因为该区洰源自来水公司正在构建独具特色的、让千家万户受益的分质供水大循环。

6月14日，茌平城区正式实现两套管网进家入户，新管道用于输送居民生活饮用水，腾出的旧管道则用来输送市政用水。这意味着，今后，除了小区内的绿化、消防，茌平城区每个家庭冲厕、打扫卫生等也能用上市政用水。

“茌平中心城区公共供水引自邻县东阿，供水水井深450米，为地下深层岩溶泉水。”茌平区洰源自来水公司总经理张丙彤说，改造前，市政用水都是来自生活用水，如此优质的矿泉水作为市政用水，实在太浪费了。所以，改造后，市政用水就变为经过再生的中水。

张丙彤说，目前，茌平区每天市政用水大概在8000方左右。这意味着，改造后，茌平区每天仅市政用水方面，就能节约出8000吨生活用水。

洰源自来水公司态势感知及指控中心大屏能实时显示全区的用水情况

和以往的普通管网入户不同，此次新入户的管网还装上了“大脑”。在茌平区洰源自来水公司态势感知及指控中心，指挥大屏上实时显示着各项用水数据。而这块大屏所显示的正是茌平区以大数据为支撑，建立的智慧水务平台。它不但实现了“优水优用，低水低用”的节水型社会新模式，同时还充分发挥数据共享开放功能，加快城市管理数字化、精细化、智慧化发展，为水生态文明建设提供基础数据和决策支持。

张丙彤以绿化带内的绿植自动化灌溉技术举例，“我们通过土壤水分分析仪掌握土壤湿度、温度等数据，配合天气预报，采用‘5G+光纤’双回路传输，返回终端控制阀门开关达到智能化灌溉。”张丙彤告诉大众网·海报新闻记者，该技术的应用不仅节约了水资源，还节省了大量人力、物力成本。

不仅如此，通过这套控制系统，道路还可实现自动洒水清洗，灯杆能自动喷淋降尘。“数据中心终端通过城市管理系统末端感知设备与天气预报系统结合，自动控制道路冲洗阀门，计算喷洒时间、喷洒质量，再用温度计、湿度计检测数据完成自动化喷洒。”张丙彤说，一系列操作下来，既可节省人员、车辆相关费用，又能节约大量水资源。

驾照、护照、身份证……

在一个小警务室里就能实现“一站通办”

茌平区为入户管网装上智慧大脑只是山东推进数字强省建设的一个缩影。大众网·海报新闻记者了解到，近年来，山东省大数据局持续拓展“互联网+政务服务”的广度和深度，会同山东省政府办公厅实施“双全双百”工程，围绕个人出生、教育、结婚、就业、养老及企业开办、准营、运营、退出等全生命周期，强化数据共享应用，推动高频事项极简办、集成办、全域办。

在聊城市莘县公安局燕塔警务工作站，借助大数据的共通共享，这里已经实现全国居民身份证异地办理业务。

对此，老家黑龙江但常住菏泽的市民崔女士感触颇深。“前段时间我把身份证丢了，工作中又急需用到身份证，但是正赶上周末，菏泽当地公安部门没法补办。”崔女士说，自己听朋友说，莘县公安局燕塔警务工作站周末也可办理外省业务，于是驾车两个多小时赶往莘县，并顺利办理了加急身份证。

其实，不但是异地身份证，就连护照、驾照等其他警种管理的业务，在这个警务室也能一站式办理。燕塔警务工作站站长何涛告诉大众网·海报新闻记者，为全面提升服务效能，近年来，莘县积极推行集成化、整合式服务，将原单一业务窗口整合为综合性服务窗口，受理承办全部公安政务服务，推动多警种业务“一窗受理、一窗通办”。目前，审批服务大厅和燕塔警务工作站“一窗通办”事项覆盖率达到96.5%，窗口利用效率提高30%，人均等候时间控制在5分钟以内。

何涛说，截至目前，燕塔警务工作站不仅能实现全国居民身份证异地办理，还能办理全国户籍管理、出入境管理、交通违法处理、驾驶证制换证等57项常态化业务。

同时，莘县公安局还坚持资源集中、数据集中，全面汇集全县安防数据，织密智慧巡防“安全网络”。据了解，今年以来，该县公安部门通过智慧安防系统共破获各类案件16起，抓获犯罪嫌疑人9名，找到走失老人、儿童146人,城区降低发案率达到30.5%。

居民先看病后付费

德州全省首创门诊信用就医模式

在距离莘县一百多公里外的德州市平原县，当地利用大数据手段融合了社会信用体系、医疗就诊体系、医保结算体系的“先看病后付费”新模式，赢得了居民的拍手称赞。以往每次到医院来产检都需要一遍遍缴费的孕妇崔女士说，如今不管是挂号、检查、化验都不需要再排队交费，极大节约了自己的就诊时间。

平原县居民收到医疗账单

平原县人民医院院长助理、信息中心主任张敬波告诉大众网·海报新闻记者，“先看病后付费”的新模式让门诊病人的候诊时间，平均由原来的3.5个小时缩短到现在的45分钟，大大节约了患者的就医时间。而且就诊结束后，医保在线报销，个人只需要负担自费部分，可以优先使用自己医保卡里的费用，让“烦心事”变成“舒心事”。

大众网·海报新闻记者了解到，解决就诊过程中多次缴费、医疗报销多次跑腿等“看病难”问题的正是德州市“城市大脑”。德州市大数据与智慧城市建设中心智慧城市建设科科长孙广华介绍说，在就医新场景里，患者可通过爱山东APP注册，获得600至1000元初始授信额度，就诊中间信用额度自动扣除。就诊结束后，系统自动核对账单，直接扣除医保报销费用、商业保险二次报销费用等，剩余自费部分患者只需72小时内线上还款即可。

孙广华告诉大众网·海报新闻记者，“先看病后付费”的“舒心就医”新模式目前已在平原县人民医院、宁津县人民医院进行首批试点，今年德州还将在全市范围内17家医院推广城市大脑“舒心就医”应用场景，确保年底前试点医院全部顺利上线运行。

值得一提的是，德州“城市大脑”的功能还远不止这些。这段时间，德州上下正在开展文明创城工作。不过，在德州市区的街头，却很难见到像以往那样拿着红旗站在街边的志愿者。

而这也要得益于德州的“城市大脑”。孙广华说，2021年，德州市大数据局会同市创城办、市城管局、12345市民热线等部门利用“城市大脑”基础设施共同谋划了“智慧创城”应用场景，该应用场景通过智慧创城把城管、市民热线、随手拍等分散在各个部门的与创城业务相关通过智慧创城建立起通道，利用AI技术对全市4万路摄像头进行24小时不文明行为识别，解决传统人工上下班时间不同、标准不统一难题，并通过各方数据的汇入，构建了“创城指数”，通过创城指数可以直观评价，自己和自己的纵向比较可以显著得到工作的进展情况。

山东年内将基本实现企业群众办事“进一张网，办全省事”

德州等地“城市大脑”的先进经验也逐渐在全省推广开来。在山东省政府新闻办日前举办的“创新引领走在前 聚力实现新突破”主题系列新闻发布会上，山东省政府副秘书长、省大数据局局长马越男说，山东省大数据局正在实施“城市大脑”建设提升行动，年底前全省16个设区市将全面建成“城市大脑”，全面支撑市域数字化治理和服务。

德州市“城市大脑”所有功能都汇聚在这一块显示屏上

“我们还将大力推进‘一网通办’，深化‘互联网+政务服务’，年内依申请政务服务事项可网办率达到98%以上、可全程网办率达到85%以上，基本实现企业群众办事‘进一张网，办全省事’。”马越男说，山东省大数据局还将持续丰富“爱山东”APP便民利企应用，打造全省统一的政务服务总平台、总门户。

同时，聚焦打通智慧便民的“最后一公里”，全省计划推动1200个左右的智慧社区建设，在文化教育、养老服务、创业服务、产业发展、绿色低碳、党建特色等方面，打造一批群众满意、特色鲜明的智慧社区，年底前全省智慧社区覆盖率超过20%。

马越男表示，围绕教育、医疗、就业、社保、医保、文化、体育、养老、救助等老百姓关心关注的重点领域，省大数据局将会同各有关部门，加快智慧校园、智慧医院、智慧景区、智慧街区、智慧商圈、智慧停车场等建设，推动打造一批可行性强、易于推广、群众认可度高的数字化惠民应用场景。对于已有的成熟场景，将进一步加大复制推广力度，不断拓展数字生活的惠民广度，尽快实现成果普惠。

如今的齐鲁大地，亿万群众从“数”中获益，万千企业点“数”成金。大数据已成为老百姓生活中必不可少的一部分，新旧动能转换中的强劲引擎。

今年4月，山东省政府印发的《数字变革创新2022年行动计划》中明确，下一步，山东将聚焦加强数字变革创新，大力推动治理方式、生产方式、生活方式数字化变革，着力在增强数字政府效能、激发数字经济活力、优化数字社会环境、夯实数字基础设施上实现重点突破，奋力开创数字强省建设新局面。

关键词： 新闻记者 警务工作站 山东省政府