小区封控第11天，山东姑娘在上海做起了志愿者： 穿上防护服就像穿上了战袍

大众网·海报新闻记者 张稳 报道

自上海疫情暴发以来，一大批社区业主投身抗疫战斗，成为了守护社区、参与基层一线服务的志愿者。他们中有退休的老人，有还在上学的学生，他们来自各行各业，也来自五湖四海，他们勇敢地成为了照亮别人的光。

在上海工作的山东姑娘杜小梦，就是其中之一。

杜小梦今年28岁，是一名英语老师，这是她在上海的第四年。

从3月初，上海出现本土确诊病例开始，杜小梦已经习惯了每天醒来先看一眼手机里自动跳出的上海当日确诊病例和感染人数。

3月9日，在上海出现本土确诊病例的第9天，杜小梦中断了自己的工作，开始居家隔离。当天，上海新增本土新冠肺炎确诊病例4例和无症状感染者76例。

3月25日，杜小梦所在小区封控。当天，上海新增本土新冠肺炎确诊病例38例和无症状感染者2231例。此后，杜小梦和绝大多数人一样，经历了从害怕、恐慌到与疫情抗争。

“如果没有人或是缺少人手，我可以来帮忙。”4月4日，杜小梦成为了小区里的一名志愿者，开始了她近半个月的志愿者生活。这是她在小区封控之后最想做的一件事，因为她觉得，抗疫是每个人的事情，如果没有人去做的话，这个世界就永远不会好起来。“如果我们团结一致共同努力，就一定可以渡过难关。”

这一天，上海新增本土新冠肺炎确诊病例268例和无症状感染者13086例，新增阳性感染者数量首次突破一万例。

4月4日，杜小梦成为了小区里的一名志愿者

以下是杜小梦的自述：

此时此刻，已经是我居家隔离的第40天，是我们小区封控的第24天。万万没有想到，疫情竟然还没有结束，这完全出乎我的意料。

“如果缺少人手我可以来帮忙”

清晰记得，那是在3月9日，一个再普通不过的周三，晴空一片，暖意融融的体感。在上完课回家的路上，看到上海新增无症状感染者70多例，我觉得我必须得停课。于是就通知小朋友和家长，等没有病例了再开始上课。

没想到，后面越来越严重，每天新增确诊人数也越来越多。再加上突然一下子封控，仿佛所有人都是手忙脚乱的。

当时的我，看到大家开始抢菜囤货，超市和市场也都人满为患，还觉得是不是有些小题大做了。毕竟上海这么大的城市，就算小区封了，怎么可能没有菜吃？

买不到菜那是我从来没有想过的事情。不过几天后，我开始后悔自己没有存足够多的食物。当然，我们也不至于真的没有菜吃，只不过就是花钱从其他渠道购买罢了。

我一开始的抢菜经历是这样的：美团早上六点开始就可以下单，定好闹铃，痛苦挣扎着醒来，菜就是我的动力。由于前一天晚上已经加好了购物车，等着下单付款就好了。结果却是，加购的菜一个接一个变成缺货，一直点击下单，网络一直显示拥堵，最终是预约已满，请明天再来购买。

我第一次加购了将近200块钱的物品，结果下单的时候，就只剩下了两根黄瓜、一袋酸奶、10张手抓饼和3小包面条，不到三四十块钱，并且还是在第二天才拿到货。

现在看来，当时还是很幸运的。此后，朋友拉我进入了小区的团购群，可以团购蔬菜水果等。

进入之后，看到的是铺天盖地的消息。我在群里下单买了小白瓜和香蕉，盯着群里的消息预定，生怕自己错过了，然后等着群主通知付款。一旦错过付款，肯定就买不上了。之后还得盯着消息，等待收货。

每次一打开手机，就有几百条消息，真的太消耗精力了。我再也忍不住了，就在群里说，如果没有人或是缺少人手，我可以来帮忙。毕竟我们小区老年人比较多，确实也缺少劳动力。

“从来不觉得女孩子就不能干这种力气活”

有一天，无意当中，我看到我们楼组的群里，有个志愿者给另一个人发消息说，“你想要做志愿者的话，我拉你进志愿者的群”。看到这个消息的时候，我莫名的就很开心，心想终于可以如愿以偿了。

就这样，我开始了我的志愿者生活。那是4月4日，我们小区封控的第11天。

当天就接到了任务，要去发放我们的物资。这是我们收到的第一批政府发放的物资，真的是特别开心。给自己武装好，带了两层口罩，戴上手套，我还提前到达了地点，真的是很认真了。

我们首先要从大卡车上，把一袋一袋的物资卸下来。我一直都觉得自己是个女汉子，从不觉得女孩子就不能干这种力气活。当时的感觉就是想要快一点把物资发放到居民手里。不过，说实话，卸货的时候，真的觉得我的心脏都有些负担过重了。

后来，我室友说，看到别人发的视频，通过头花认出了我，觉得我也太卖力了，很想打电话告诉我，可以稍微歇一歇。我当时还觉得挺好笑，我有这么卖力吗？

接下来，就是把物资运送到每栋楼下，让楼组长签字确认。我们使用两个破三轮车一点一点运送，大概4个小时后，终于把88栋楼的物资发送完毕。

在这个过程中，我认识了很多可爱的小伙伴。在紧急更换手套时，一个陌生的小哥哥给我撑开手套戴上。我心里就在想，苦难真的让大家都变得更有爱了，连陌生的小哥哥都变温柔了。

起初，我还觉得有点怪怪的，毕竟我是有些保守的人。但那个时候，我看到更多的是大爱。在灾难面前，大家真的就会更团结，向其他人传递更多的爱，很单纯的、没有其他企图的爱。

做志愿者的第一天真的开心，感觉自己做了一件特别有意义的事情。

杜小梦和其他志愿者在一起

其实，在做志愿者之前，我也犹豫过，因为还没有全程接种疫苗。可是我们小区老年人太多了，小区也很大，但居委会只有4个人，志愿者也比较紧缺。我就想着，如果没有人去做的话，那岂不是我们就永远好不了了。

我爸妈也特别担心我，各种叮嘱。我告诉他们，我们太缺人了，这个时候就得有人站出来才行，而且我觉得我身强力壮，抵抗力特别强。我还特别自豪地跟他们说，你看我是不是很厉害，我在为这个社会做贡献呢。我还开玩笑问，你看看我伟大不伟大？我妈也没有说什么，但我知道妈妈是担心我，不想让我冒险。当时就特别后悔，不该让他们知道我去做了志愿者。

“好像没有我，这个任务就不能完成一样”

志愿者群里的消息我都会格外关注，如果有需要，而我又空闲的话，我就会过去帮忙。不过，群里经常有非常紧急的任务召唤大家，那一刻就仿佛接到命令一样，赶紧武装好下楼，也不知道为何会有这种莫名其妙的感觉，好像没有我这个任务就不能完成一样。

第一次做志愿者时没有穿防护服，第二次做核酸检测志愿者，我就穿上了那身令人羡慕和敬佩的防护服，一下子就觉得自己的价值都提升了，觉得挺神圣的，就像战士穿上了战袍的感觉。

核酸检测的任务量和难度都比较大，志愿者要拿喇叭“喊楼”，还要帮助老人登记。我们小区老年人比较多，有些人不会操作，还有一些人没有智能手机，所以每次我们都得帮忙打印二维码。

除了“喊楼”我没有干过，其他工作我都干过了。拿扫码机扫码，扫码机有些沉，时间久了，手就会变得麻木和疼痛。帮助老人登记并打印二维码，戴着手套操作手机总是很不方便。

最难的工作大概就是维持秩序了。虽然大部分对我们“大白”还是比较友好的，但避免不了会有一些人将不满情绪撒到我们身上。

有一次，紧急通知医生到了，要做核酸检测。我们就赶紧过去，但还没有准备就绪，防护服都没有穿好，就有居民在没有通知的情况下，已经自行到了核酸检测点。

准备好之后，我赶紧去维持秩序。看到队伍有些乱，本来是一列的队伍，不知怎么就排出了两队。我扯着嗓子提醒大家保持两米间距，告诉大家二维码要提前弄好，还有一些注意事项，不然扫码就会很慢，导致检测不完。

结果有个中年男性就冲我吼，“你还是先把队伍排好吧”。他声音里的愤怒、指责、埋怨和不耐烦，真的让我特别委屈和生气。

还有一对夫妇，也冲我喊。再加上那几天天气特别热，我还是生理期，我一下子忍不住了就说，那我能怎么办啊，我们还没有通知，大家都全部下来了。

其实，当时的我并没有生气，因为我明白他们的无奈和无助。那个阿姨看上去是更无助的样子，替她老公感到抱歉，还一直感谢我帮她。她跟我说话的时候，除了她的礼貌和教养，我感受到更多的是无助和恐惧，我只能一直跟她说没事儿的，真的不用客气。

在维持秩序的过程中，也遇到过理直气壮插队的居民。每次他们直冲向前，我就会礼貌性地把他们拦下来，这时他们就会“凶神恶煞”地看着我。当然了，也有态度特别好的居民。一位九十多岁的老人，身体不太好，走路颤颤巍巍，需要有人扶着，也不太能够长久的站着。她的子女问我们绿色通道在哪里，我们说绿色通道就是我们安排插队去最前面。她女儿就跟她说可以去最前面，结果她坚决不去，坚持要自己排队，那一刻真的很敬佩这个奶奶。

其实，当天被吼之后，我心里就暗暗说，我再也不做志愿者了，回家后还跟室友哭诉，太委屈了。但第二天一醒来，看到群里通知发放抗原自测试剂，来不及刷牙洗脸，就急急忙忙跑下楼，穿好防护服去我负责的楼栋发放。着急忙慌，都忘记带鞋套了。

那天最高温度35°，爬楼梯挨家挨户发放和回收的时候，感觉自己差点要喘不过气来，好害怕自己会窒息倒下，就赶紧对着楼道的窗户口，拿掉面罩，轻轻给口罩打开一点点缝隙，大口呼吸。也顾不上手上有没有病毒，口罩有没有戴好了。

其实，做志愿者这几天的感悟还是比较多的，能换位思考了，也不再去抱怨，尤其是看到了居委会工作人员的辛苦。有个居委会的叔叔，每次我看到他的背影，就觉得很疲惫很需要帮助，毕竟他年纪大了，身体真的吃不消。但他依然在坚持着，即使觉得很难很难，也在勇敢向前，没有逃避。每次看到他，就仿佛看到了我的父亲，就会很心疼，大概这也是我那么积极去做志愿者的部分原因吧。

遗憾的是，我现在帮不上什么忙了，我们楼上出现了阳性患者，楼被封了，我没有办法出去做志愿者了。

做志愿者的过程酸甜苦辣都有，但更多的是收获。我也并没有觉得自己做了什么伟大的事情，相比一线的医务人员，我真的是太微不足道了。抗疫是我们每个人的事情，每个人的一小步就是人类的一大步，如果我们团结一致共同努力，相信我们一定可以渡过难关。期待解封的那天！

（本次采访发生于4月17日，应受访者要求，文中杜小梦为化名）

关键词： 团结一致 好像没有 感觉自己