济南首支地铁女警队成立满“百日”了

大众网·海报新闻记者 郑昊 潘雯 济南报道

4月19日，是济南市第一支地铁女子警务队成立100天的日子。回想起100天的点点滴滴，警务队的负责人李颖感慨颇多：“这是咱们济南市第一支地铁女子警务队。从2022年1月10日第二个警察日成立到今天正好100天了，这100天里的确也没有发生过什么‘惊天动地’的大事。可对于我们来说，没有大事，便是最大的好事。”

这支由济南市公安局轨道公交分局八涧堡派出所成立的女子警务队由7名警务人员构成，也正是女性警务人员独特的细致和柔性执法，温暖着这座“地下城”。

女子警务队全部7名成员 马昭君 王言芹 尹航 李颖（前排左起）赵晔 王铭月 慕峻楠（后排左起）

16小时的坚守

一万余步的丈量

早上5点50，李颖打开了位于龙奥大厦地铁站的警务工作站的大门。在进行了全方位的消杀之后，李颖和同事一天的任务便开始了。

第一趟地铁如期而至，早起出行的人流拉开了一天的序幕。“我们这个女子警务队负责着3号线龙奥大厦、孟家庄、龙洞三个站点的工作。这里的工作不仅仅是每日的治安安全检查，也包括群众求助、内保督导、安全维稳、反恐处突的警务工作。除此之外，这三个站点的警情处理也是我们负责的。”

早7点，李颖和同事辅警马昭君在龙奥大厦地铁站的站台层维持着秩序；民警尹航和辅警慕峻楠则需要加班，她俩在前一天值了16个小时的班。

李颖在工作中

“早高峰快到了，你俩上‘大站’上看看吧。”李颖招呼着。

李颖口中的“大站”，是龙洞站。

“其实工作中遇到的小事比较多，比如说遇到乘客问路、乘客东西遗失后寻找、站台秩序的维护、站厅层和站台层相关设施的检查等。就是这些看起来琐碎的事情，每一环都是和安全挂钩的，所以我们每一个环节都格外谨慎。”90后的尹航说道。

上午9点，在龙洞站的尹航和慕峻楠，又乘坐地铁回到了龙奥大厦站同李颖她们汇合。在喝了两口水之后，她们又开始了检查站台安全设施的工作。

因为有加班人员的帮忙，3个站点的28项检查任务比平时完成地更早了一些。看了看时钟，已经是上午的11点。

站点相关安全设施的检查是每天必须的工作

“平时这一套程序忙活下来之后，差不多得12点呢。”李颖打开自己手机的计步器，上面显示已经走了6000余步。

警务队的上班时间是早上6点到晚上10点，这也正是地铁一天的运行时段。“携带着十几斤的单警装备在16个小时中得走近两万步，其实还真是能感到有些累。”李颖说道。

一旁的尹航也卸下了自己的单警装备，揉了揉腰。

据介绍，这支女子地铁警务队的勤务模式是三班两运转。现龙奥大厦站执勤警力，辅警三人是三班两运转；民警四人是四班两运转，休息的时候需要回所分担内勤工作及加班任务。

是妻子是母亲更是警察

她陪伴旅客的时间比家人都长

80后的李颖是这支女子警务队的负责人。在警务队成立的这100天里，李颖明显感觉自己陪伴家人的时间变少了。“以往在所里的时候也有过晚下班或者加班的时候，但是在这里，正常下班的时间就得到了晚上10点。”

尹航的通勤工具是私家车，把私家车停在停车场16个小时，会让尹航搭上一笔不菲的停车费。有的时候，尹航也选择骑电瓶车。

两位更加年轻的辅警，则在女子警务队成立的时候购买了自己第一辆电瓶车，并选择在八涧堡派出所附近租下了房子。

无论是开车、打车还是电瓶车，警花们从没迟到早退过。

因为工作的关系，李颖很少辅导闺女的功课，这使得李颖有时候教育自己的闺女，闺女的一句话就能把李颖顶回去——“你平时都不陪我，真到有事的时候你凭什么‘凶’我呢？”

“亏欠家里是真的，但是真对得起这身警服。”

就在姐妹们吃饭的时候，李颖身旁的对讲机响了起来。叫上辅警马昭君，李颖摁亮了肩上的警灯快步跑了出去。

“这个警灯其实就是让老百姓看到后心中更踏实，提高见警率和管事率。”几分钟后，李颖回来说道。

李颖介绍，目前警务室的工作机制为“1730”。“1是指每天对辖区站点进行治安安全检查；7是每七天在辖区站点开展一次演练；30是每30天开一次联席会。这样每日、每周、每月的管理工作，以确保辖区内的安全。”

女子警务队在演练中

柔性执法的关怀

沟通比“强制”来得更加有力

常规的工作因为地铁站人员的流动也变得不常规。对于刚从其他派出所调到八涧堡派出所不到一年的尹航来说，每天也都面临着新的挑战。

一次，尹航遇到了一件相对棘手的事情。“那时候正好是我当班就接到了出警任务，是一对夫妻在高铁上遗失了包裹，包里有两口子的所有证件。更重要的是，两口子晚上还要乘坐高铁。”

通过信息研判，尹航发现这个包裹被一位老大爷捡走了。但因为都带着口罩，这使得人脸识别并没有抓拍到老人的面貌。

“老人、老人、老人……”尹航嘴里嘟囔着。

“既然是老人，那么他乘坐地铁大概率是使用的老年卡。咱们只要能查询到他的出站信息，基本上就能‘锁定’这位老人了。”在确定了想法之后，尹航快速调取了出站口的监控。

终于，尹航锁定并联系上了那位老人。

“因为我是女性嘛，所以也没去讲过多太强硬的话。我们在和老人讲明了利害关系之后，老人很快在家人的陪同下将包裹送了回来。”

小两口在找到包裹后，还特意跑到了警务室去感谢。

尹航收到了小两口的感谢

这样的“小事”，在这支女子警务队成立的100天里，有太多。

“其实成立地下女子警务队就是希望通过女民警柔性执法的方式，用更多的沟通去解决地铁和地铁站上发生的事情。我也相信，随着济南地下（交通）网络的全面铺开，也会有越来越多的同事像我们一样，去温暖这座‘地下城’。”李颖说道。

关键词： 龙奥大厦 柔性执法 警务人员