两家方舱医院 六个志愿者群

□大众日报记者 赵丰

“开工，在D区等晚饭。”4月12日晚上6点，“石龙路方舱医院志愿者D区管理群”内，舱内志愿者在集合。几分钟后晚饭来了，他们赶忙接过来，不到十分钟，就分发到了D区几百名患者手中。

山东省援沪医疗队接管的上海徐汇区石龙路方舱医院有5个区，目前有1500多名患者。在提供核酸检测等基本医疗服务的同时，一个班次近50名队员还要照顾1500多人的日常生活，有些力不从心。

“我想帮着医疗队在舱内创建志愿者服务团队，力所能及地干一些辅助工作。”前几天，舱内患者蔡康（化名）向医疗队提出了这样的建议。

来自山东第一医科大学附属省立医院的队员赵小静记得，9日晚，队员们进行患者入舱后第一次核酸采样时，蔡康就主动帮助不会操作的老年患者进行二维码登记。

舱内患者多为轻症或无症状，志愿服务的动力足。11日，“石龙路方舱志愿者群”正式成立。蔡康将该群定位为：以辅助辛劳的医务人员为宗旨，真切服务石龙路方舱的群众。群是服务的群、辅助解决问题的群。

该群成立后，许多患者陆续加入，人数很快增长到40多人，辅助医疗队员们度过了前期繁忙的阶段。

但因为石龙路方舱有5个区，所有志愿者在1个微信群同时接受任务，工作很难做到高效。山东省援沪医疗队队员、济宁医学院附属医院主管护师姜曙光建议，对志愿者进行分区管理，增强各自归属感，更好发挥作用。想法提出后，得到了医疗队和志愿者的大力支持。很快，舱内5个区分建了5个群，分别明确了各自架构、任务，当晚晚饭分发就比之前效率更高了。得到患者高度认可的同时，也吸引了更多的热心患者加入志愿者队伍。

“舱内志愿者不少是本地人，在与患者交流沟通方面比队员们有优势。有了他们的帮助，队员们就能把更多精力用到患者的医疗服务上了。”姜曙光说。

在龙耀路方舱医院，志愿者团队也发挥了不小的作用。与石龙路方舱是一个大平层不同，龙耀路方舱原是仓库，5层都有患者，楼层比较高，队员们穿着厚厚的防护服搬运物资很费力。

“搬运物资时，方舱志愿者自觉出力，主动搬运。别的患者需要帮助时，他们也主动伸出双手。他们的付出让我们也很感动。”来自山东大学齐鲁医院的队员戴彦君说。龙耀路方舱志愿者群很快建立，50多名患者踊跃加入。

结束一个班次后，医疗队员们总会第一时间在微信群里感谢各位志愿者的帮助。石龙路方舱B区一位志愿者说：“我们只是尽了绵薄之力，队员们才是英雄，你们辛苦啦，向你们致敬！在舱内，有事就说。”

关键词： 大力支持 主管护师 很难做到